เปิดใช้ซิม ais ขึ้นรหัส MMI ไม่ถูกต้องทำไงดี

ตามหัวข้อเลยค่าา ช่วยด้วยย

วันนี้ไปซื้อซิม AIS ให้แม่ค่ะ แต่แม่ไม่ได้ไป เลยไม่ได้ให้ที่ร้านใส่ซิมให้ แต่ยื่นบัตรให้ลงทะเบียนเรียบร้อย พอกลับถึงบ้าน ใส่ซิม แล้วลองกดเช็คยอดเงิน *121# ขึ้นว่า มีปัญาการเชื่อมต่อ รหัส MMI ไม่ถูกต้อง

อยากทราบว่าใครเคยเป็นบ้างคะ เกิดจากอะไร และมีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง ลองเปิดปิดเครื่องแล้วก็ยังไม่หาย พรุ่งนี้แม่ต้องเดินทางคนเดียวค่ะ จำเป็นต้องใช้ เพราะซิมเก่าใช้ไม่ได้แล้ว 😭😭