[CR] ระบบระบายความร้อนของโน้ตบุ๊ค MSI GS72-6QE ทำได้ดีกว่านี้ไหม

หลังจากได้ตรวจสอบประสิทธิภาพของโน้ตบุ๊ค MSI GS72-6QE โดยทดสอบการทำงานของทุกๆอุปกรณ์ให้แล้วเสร็จภายในเจ็ดวัน  เส้นตายที่ทางห้างไอที ให้โอกาสเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ ถ้าพบข้อผิดพลาดส่วนไหน  เริ่มตั้งแต่  

- ตรวจดูสภาพภายนอก ตามกายภาพ มีตำหนิ หรือ ผิดรูปจากที่ควรเป็น (เช่น ยางรองไม่ครบ)
- การเก็บไฟของแบตเตอรี่ การทำงานตรงจากแบตเตอรี่โดยไม่ต่อสายไฟ (หากใช้ไม่ได้ จะกลายเป็นได้เครื่องตั้งโต๊ะมาแทน)
- ทดสอบปุ่มต่างๆ ทุกปุ่ม ด้วยโปรแกรม Keyboardtest
- ทดสอบ dead pixel ของจอภาพ ด้วย DPT.exe
- ทดสอบการทำงานของ Touchpad 1 นิ้ว, 2 นิ้ว, 3 นิ้ว คลิกซ้าย คลิกขวา
- ทดสอบระบบกราฟิคด้วยโปรแกรม benchmark 3DMark และ Video Memory Stress Test
- ทดสอบหน่วยความจำ RAM ด้วยโปรแกรม mdsched.exe
- ทดสอบการทำงานของ SSD Samsung SM951 m2 NVMe
- ทดสอบการทำงานของ HDD 1TB ค้นหา bad sector ด้วย HD Tune Pro
- ทดสอบการเชื่อมต่อแลนทั้งแบบสาย 1Gbps กับ Wifi  AC1535
- ทดสอบ port USB 3.0, USB 3.1 ทีละช่อง ทั้งสี่ช่องที่มีให้มา
- ทดสอบ การอ่าน เขียนของ SD Card reader
- ทดสอบ jack ระบบเสียง หูฟัง ไมค์
- ทดสอบ ระบบเสียงที่มากับเครื่อง ลำโพง ไมค์, วูฟเฟอร์
- ทดสอบระบบภาพเสียงของกล้อง Webcam, LED
- ทดสอบการต่อจอภาพ สามจอภาพพร้อมกันผ่านช่องสัญญาณ HDMI, mini Display Port อีกสอง ช่อง (จุดขายของรุ่นนี้)
- ทดสอบระบบทำงาน bluetooth 4.0
- ทดสอบสถานะการทำงานที่แสดงด้วยไฟสัญญาณ LED ทุกๆ ดวง
- ทดสอบการทำงาน เปิด/ปิดของ พานพับ จอภาพ
- ทดสอบการทำงานระบบระบายความร้อนด้วยโปรแกรมของ MSI Dragon Gaming Center

ในที่สุดก็ผ่านไปเป็นที่เรียบร้อย (ฝากรายการ checklist ไว้สำหรับท่านที่ซื้อโน้ตบุ๊คใหม่)  หลังจากนั้น จึงติดต่อทางห้างไอที่จะขอนำเครื่องไปเพิ่ม RAM จาก 8GB เป็น 16GB โดยให้ฝ่ายขาย/ช่างของ MSI เป็นผู้ดำเนินการ เพื่อการรับประกันเครื่องจากศูนย์ MSI ยังครอบคลุมต่อไป และได้รับ sticker MSI Upgrade ปิดทับที่หลังเครื่องแทน   นอกจากนั้นยังได้โอกาสเห็นองค์ประกอบภายในและสิ่งที่ซ่อนอยู่ฝาใต้เครื่อง อันนำไปสู่การรีวิวครั้งนี้

1. ฝาใต้เครื่องมีช่องระบายอากาศเข้า ส่วนกรอบสีเหลือง และส่วนกรอบสีแดง น่าจะเป็นเพราะว่า การ์ดจอและซีพียูรุ่นนี้จะร้อนได้สูงถึง 80c ต้องออกแบบระบบระบายความร้อนให้เพียงพอ แต่ปรากฎว่า ผู้ออกแบบได้นำแผ่นยางมาปิดส่วนกรอบสีแดง  หากผู้ใช้ดูจากภายนอก จะไม่สังเกตเห็นประเด็นนี้ หรือเป็นเพราะว่าช่องระบายอากาศส่วนแถบสีแดงทำยาวเกินไป จึงตั้งใจออกแบบปิดส่วนนี้ด้วยแผ่นยาง  จะเป็นความตั้งใจ หรือ ผิดพลาดระหว่างนักออกแบบของ MSI ต้องรอคำชี้แจง (ดูภาพประกอบ 1, 2)

2. ในส่วนช่องระบายอากาศเข้ากรอบสีเหลืองด้านซ้ายของภาพ จะไปตรงกับแผ่นป้องกันวงจร ทำให้อากาศผ่านเข้าได้ไม่เต็มที่ ผิดกับช่องระบายอากาศเข้ากรอบสีเหลืองด้านขวา จะระบายอากาศได้โปร่งกว่า   ภาพประกอบที่4 คือช่องระบายอากาศเข้าด้านซ้ายที่จับภาพใกล้เข้าไป ถ่ายตอนที่ติดตั้งฝาใต้เครื่องเข้าไปหลังจากเพิ่ม RAM เป็น 16GB แล้ว  ส่วนภาพประกอบที่5 คือช่องระบายอากาศเข้าด้านขวาที่จับภาพใกล้   อากาศน่าจะถ่ายเทได้สมบูรณ์แบบ

3. เช่นเดียวกัน ช่องระบายอากาศสองแถบกลางฝาครอบใต้เครื่อง (ภาพประกอบที่ 1,3) ก็ถูกบดบังด้วยแผ่นกระดาษป้องกันวงจร อากาศน่าจะถ่ายเทไม่สะดวก คงเหลือส่วนช่องระบายอากาศตรงช่วงบานพับจอภาพ ที่นักออกแบบโน้ตบุ๊คทั่วไปอาศัยเป็นช่องระบายอากาศ ยังเป็นที่พึ่งสุดท้ายได้

4. ครั้นเมื่อเพิ่ม RAM เสร็จแล้ว ได้มาตรวจสอบเห็นข้อสังเกตเกี่ยวกับช่องระบายอากาศสีเหลืองด้านซ้ายที่เข้าใจว่า ช่างเทคนิคประกอบฝาเข้าไปผิดพลาดหรือเปล่า ทำไมมีกระดาษมาปิดช่องเหลืองด้านซ้ายไปมากกว่าครึ่ง จึงได้นำเครื่องกลับไปห้างไอทีอีกรอบ และขอดูฝาใต้เครื่องของชุดที่ตั้งโชว์ในร้าน ก็พบว่าช่องระบายอากาศของเครื่องโชว์ในร้านก็เป็นเหมือนกัน    

สรุปว่าต้องเสนอแนะไปทาง MSI International พิจารณาว่า ระบบระบายอากาศของโน้ตบุ๊ครุ่น GS72-6QE (และ GS70-6QE ต่างกันที่ใช้วัสดุ silver alloy) ออกแบบมาเรียบร้อยตามตั้งใจหรือไม่ หากในอนาคตมีผู้ใช้รุ่นนี้ร้องเรียนเกี่ยวกับความร้อนขึ้นสูง จะพิจารณาแก้ไขปรับปรุงอย่างไร บางท่านอาจแนะนำให้ผู้ใช้สามารถตัดช่องแผ่นยางในแนวกรอบสีแดง ทั้งสองด้านเพื่อเพิ่มระบบระบายอากาศ  แต่ผมเลือกรอให้ทาง MSI ชี้แจงและเรียกคืนโน้ตบุ๊ครุ่นนี้ไปเปลี่ยนฝาหลัง ทำนองเดียวกับผู้ผลิตรถยนต์เรียกคืนรถไปเปลี่ยนระบบแอร์แบ๊ค

  
  
  
  
  

  
  
  

ป.ล. เพิ่มรูป MSI Dragon Gaming Center ในระหว่างทดสอบ GTX 970M 6GB DDR5 ด้วยโปรแกรม  3DMark