S6 ไม่ชาร์จด่วน

อยากทราบว่า เอามือถือs6 ไปซ่อม แต่ทางศูนย์บอกว่า ซ่อมไม่ได้ค่ะลูกค้าใช้สายชาร์จปลอมที่ไม่ใช่ของซัมซุงต้องเสียเงินค่าซ่อม ทั้งที่เครื่องก็อยู่ในประกัน มีกฎขอนี้ด้วยรอคับ เขาก็ใช้กันทั้งนั้นไม่เห็นจะมีปัญหาอ่ะไรเลย ผมนี่งงเลย ค่าซ่อมตั้ง 6000 ใครจะไปซ่อมไหว