internet true แย่มาก call center คุยไม่เคยรู้เรื่อง ซ่อมมางานก็ไม่จบ บิลก็มั่วคุยเป็นสิบรอบแล้วครับ

ผมพักอาศัยอยู่ The Lake Condo Impactเมืองทองธานี จ. นนทบุรี เป็นลูกค้า Internet ADSL True Online รหัส 217426654 มาเกือบ 3 ปี ไม่เคยผิดนัดชำระ, ไม่เคยชำระล่าช้า เป็นลูกค้าที่ดีมาโดยตลอด ถึงแม้จะมี Int

internet true ขึ้นไฟ los โทรแจ้ง call center ในวันที่ 10/06/2560 call center แจ้งว่าจะให้ช่างเข้าแก้ไขที่ภายนอกเช็คสายให้ก่อน แต่ถ้ายังแก้ไขไม่ได้จะนัดคิวให้ช่างเข้าแก้ไขให้ในวันที่ 11/06/2560 แล้วมี

กรุณาตรวจสอบ 9100207533 เมื่ออาทิตย์ก่อนเพิ่งจะแจ้งเรื่อง Internet..ไปหมาดๆ และเพิ่งได้รับการแก้ไขได้ไม่นานกลับมาเสียแบบเดิมอีกแล้ว โทรไปหา Call Center ก็ช่วยอะไรไม่ได้บอกได้แต่ว่าจะผสานงานกับทางทีมช

ไม่ทราบว่าใครพอจะติดต่อ True คนที่รับเรื่องแล้วแก้ปัญหาให้ได้หรือได้คำตอบหน่อยได้มั้ยค่ะ เพราะโทรหา ทั้ง Call Center ทั้ง Sale ทั้งเบอร์ที่ดูแลแบบขององกรณ์ ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ปัญหามีอยู่ว่า:

เนื่องจากวันที่ 6 มกราคม ที่ผ่านมาช่วงเวลาประมาณ 21.14 น. ผมได้มีการเข้าไปใช้บริการที่เซเว่นสาขาปรีดีซอย 2 กลางซอยแล้วพบการบริการของพนักงานที่ไม่ใส่ใจไม่สนใจในเรื่องการให้บริการของลูกค้าแถมยังมีการคุย

ตั้งแต่มีหนังเรื่อง สงครามส่งด่วน รู้สึกว่าพี่แกจะระเบิดปัญหาออกมาแล้ว สินค้าค้างที่ศุนย์คัดแยกนานมาก สั่งของไปตั้งแต่วันที่ 2 ก.ค. 68 ณ ปัจจุบัน 9 ก.ค. 68 ยังอยู่ที่ศูนย์คัดแยก พระนครศรีอยุธยา,วังน้อ

ซื้อซิมเทพธอร์ของทรู  แพ็คเกจแจ้ง ความเร็ว 15 mbps แต่ใช้งานจริงไม่ได้เลย อยู่ดีดีสัญญาณหาย โทรแจ้ง Call Center รอสายนานมากๆ การแก้ไขก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย (รู้สึกเหมือนโดนหลอกลวงผู้บริโภคเล

กล่อง AIS Play Box ดูยูทูป และ เน็ตฟลิกซ์ได้ แต่เข้ารับชมทีวีไม่ได้ แจ้งทีม Call Center มีวิศวกรติดต่อกลับมา พยายามแก้ไขตามที่ทีมแนะนำแล้ว แต่ไม่หาย ผมเลยแจ้ง ให้ AIS ส่งทีมช่างมาตรวจสอบ วันพรุ่งนี้