ค่าขาดประโยชน์จากการรอซ่อมรถ ประกันฝ่ายผิดรับผิดชอบใช่หรือไม่ แล้วมีสิทธิ์ขู่ฟ้องเอาจากคู่กรณีได้หรือไม่

เนื่องจากรถเราเกิดอุบัติเหตุไปชนท้ายของรถเก๋ง ต่างคนต่างเสียหายพอสมควร หลังเกิดเหตุเราและคู่กรณีได้ขับรถออกจากที่เกิดเหตุมาตกลงกัน โทรเรียกประกันทั้งสองฝ่าย ต่างคนต่างมีประกัน เคยขับรถชนมาหลายครั้งก็ตกลวประกันรับผิดชอบซ่อมเพราะเราประกันชั้นหนึ่ง แต่ครั้งนี้ปัญหาเยอะมาก คู่กรณีเขาต้องการให้เราจัดการเรื่องเช่ารถให้เขาระหว่างที่เอารถไปซ่อม ซึ่งเขาต้องการภายในวันนั้น จากการประเมิณกันเองแล้ว มันก็คงเป็นเงินเยอะพอสมควร ซึ่งเราไม่สามารถสำรองให้ได้ในขณะนั้น แรกๆก็คุยกัน ฝ่ายนั้นเขาเรียกเพื่อนซึ่งอ้างตัวว่าเขาเป็นทนายมาเจรจาด้วย เขาบอกเราเบิกกับประกันได้ทีหลังแต่วันนี้ต้องรับผิดชอบในเรื่องค่าใช้จ่ายตรงนี้ เราไม่พร้อม และคิดว่ามันเป็นหน้าที่ประกันต้องเครียร์ให้ เขาก็บอกเราต้องจ่าย ขู่ว่าจะฟ้องเรา ประกันทั้งสองฝ่ายก็พูดเหมือนกันว่าเราไม่ต้องคุย เขาต้องไปทำเรื่องเบิกกับประกันเราเอง เราผิดก็จริงแต่ประกันเขารับผิดชอบและมีเยียวยากรณีนี้อยู่แล้ว ตกลงกันไม่ได้จึงได้ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวัน เราถามทั้งเซอร์เวย์คนที่มาเครียร์และโทรถามประกันหลายครั้งระหว่างที่รอแจ้งความก็ได้คำตอบจากประกันว่าต้องให้คู่กรณีเขานำรายละเอียดมาขอเบิกกับทางประกันเรา ซึ่งเขาบอกเขาไม่ไป เขาต้องการเครียร์กับเราให้เราจ่าย แล้วให้เราไปตามกับประกันเอง สรุปวันนั้นเราเสีย 400 ข้อหาขับรถประมาท แต่คู่กรณีเขาจ้างรถมายกรถเราก็ไม่ได้จ่ายช่วยเพราะคิดว่าเค้าน่าจะทำเรื่องเบิกกับประกันเราได้ แล้ววันนั้นก็ไม่ได้มีเงินม่กพอจะสำรองจ่ายเยอะขนาดนั้น ซึ่งคู่กรณีเขาโทรถามเช่ารถได้ในราคาวันละหนึ่งพันบาท เราทำงานค่าแรงวันนึงไม่ถึงพัน คงไม่มีปัญญาจ่ายให้เขาแน่ๆ ซึ่งคิดกันวันนั้นก็หลายหมื่น เราก็เชื่อประกัน และถามตำรวจที่เราแจ้งเขาก็บอกว่าคดีอาญาเราจบแล้วเพราะจ่ายค่าปรับแล้ว ที่เหลือก็เป็นของประกันเราที่คู่กรณีต้องไปเรียกร้องเอา เราเองไม่สบายใจเพราะหลังจากลงบันทคกประจำวันแยกย้ายกันแล้วเขายังโทรมาขู่ว่ายังไงเราก็ต้องเช่ารถให้ ซึ่งเขาไม่ยอมไปเรียกร้องกับประกัน เขาบอกว่าจะฟ้องเรา เราก็ถามทั้งเพื่อน และโทรปรึกษาประกันเราด้วยเขาก็บอกว่าเขาเป็นฝ่ายรับผิดชอบ ไม่เกี่ยวกับเรา เราเป็นลูกค้าเราทำประกันแล้วเมื่อเกิดเหตุก็เป็นหน้าที่ของประกัน แต่คู่กรณีไม่ยอมไปเครียร์กับประกันเลย เราต้องทำยังไง เร่เองไม่ได้ยิ่งนอนใจ ที่จริงตั้งใจจะให้ค่าเสียเวลาได้ถ้าไม่เกินห้าพันที่ไม่เกี่ยวกับประกันแต่คู่กรณีเขาเรียกในสิ่งที่เราให้ไม่ได้ เราจึงต้องปล่อยให้ประกันจัดการ เราทำถูกหรือเปล่า แล้วเขาฟ้องเราในถูกไหม ประกันพูดถูกหรือเปล่าที่ว่าคู่กรณีต้องมาจิดต่อเอง ที่จริงเราพาเขาเข้าไปคุยไปยื่นเอกสารได้ แต่เขาไม่ยอมติดต่อกับประกันเลย โทรมาขู่จะฟ้องเราอย่างเดียว รบกวนผู้รู้ตอบเพื่อเป็นประโยชน์ด้วยค่ะ