[CR] เพลียใจกะ zalora มากค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งชุดเดรสกะ zalora ไปค่ะ เป็นยี่ห้อ blooming ซึ่งทาง zalora แจ้งว่าร้านค้าจะเป็นคนส่งของให้เอง ภายใน 3-7 วัน ทำการ

เราจ่ายบัตรเครดิตออนไลน์ ไปสามพันกว่าบาทวันที่ 1 วันที่ 3 ขึ้นว่ายอดเรียกเก็บไปแล้ว แต่วันที่ 7 zalora โทรมาแจ้งว่าร้านค้าส่งให้ไม่ทัน 7 วัน ขอยกเลิกรายการ เราบอกเรารอได้ แต่ zalora แจ้งว่าตามกฎต้องยกเลิก และเงินจะคืนให้ภายใน 1-2 รอบบิล คือเดือนนี้เราอาจต้องสำรองจ่ายไปก่อน ของก็ไม่ได้ เซ็งที่แค่แจ้งว่าส่งไม่ทันขอยกเลิกง่ายๆเลยหรอ แต่ชุดเดิมก้อยังขึ้นเว็บขายอยู่ตามเดิม

เข้าใจค่ะ ว่า zalora เป็นแค่สื่อกลาง แต่อยากให้คนที่คิดจะใช้บริการคิดให้ดีก่อน และก้ออยากบ่นด้วย T_T