หลังจากสั่งซื้อของออนไลน์จ่ายด้วยยัตรเครดิตแล้วอีเมลล์ก้อเข้าไม่ได้??

คือเมื่อวานเราสั่งซื้อรองเท้าจากเว็บ Zalora ค่ะ (เป็นเว็บของ Central เอง ) แล้วเราจ่ายเงินด้วยการตัดผ่านบัตรเครดิต มีการกรอกที่อยู่อีเมลล์ด้วย พอจ่ายเรียบร้อยแล้วทาง Zalora ก้อส่งข้อความมาในมือถือว่าทำการซื้อขายเรียบร้อยแล้วให้ไปดูรายละเอียดในอีเมลล์ เราก้อเลยจะเข้าเมลล์ค่ะ ปรากฏว่าเข้าไม่ได้ มันขึ้นว่ามีคนอื่นใช้เมลล์เราอยู่ เราพยายามกู้อีเมลล์ทั้งวันเลยเมื่อวาน แต่ไม่สำเร็จ

อยากทราบว่ามันเกี่ยวข้องกันมั้ยคะกับการสั่งซื้อของในครั้งนี้กับการที่เข้าอีเมลล์ไม่ได้ ถ้าเกี่ยว มันเกี่ยวกันยังไงเหรอคะ? หรือว่าแค่เหตุบังเอิญ ไม่เกี่ยวกัน? เพราะยอดเงินในบัตรเราก้อไม่ได้หายน่ะค่ะ พยายามเช็คยอดอยู่ตลอด ก้อไม่ได้หายไปซักบาท แต่มันคาใจค่ะ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร ทำไมเราเหมือนโดนแฮคอีเมลล์หลังจากใช้บัตรเครดิตซื้อของออนไลน์

รบกวนผู้รู้หน่อยนะคะ

ขอบคุณมากเลยค่ะ