ถาม TRUE Clip sexy ไม่ได้สมัคร แต่ TRUE ยืนยันให้จ่าย และไม่มีระบบป้องกันให้ผู้บริโภค

รบกวนสอบถามค่ะ บิลมีค่าใช้จ่ายเกินมา 500 กว่าบาท  ทางทรูแจ้งว่าเป็นค่าบริการ Clip sexy  62 ครั้ง  Horoscope  91 ครั้ง  โดยเราไม่ได้กดสมัคร

จึงโทรไปที่ 1331  ทางนั้นแจ้งว่ายังไงเราก็ต้องจ่ายตามยอดที่เกินมา และแนะนำได้แค่ให้ไปกด *137 เพื่อยกเลิก  โดยทางทรูไม่มีระบบป้องกันใดๆให้กับผู้ใช้งานเลย  หากเกิดขึ้นใหม่อีก ก็จะต้องทำแบบเดิมซ้ำไปแบบนี้  และต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น  รบกวนทางทรูตอบคำถามเรื่องนี้ด้วยค่ะ ว่ามันยุติธรรมสำหรับลูกค้าหรือไม่