จ่ายบิลแต่ยอดไม่ตัด

เราจ่ายบิลไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นว่าระบบขัดข้อง หักเงินในทรูวอลเลทไปเเล้วด้วยค่ะ เเต่ยังขึ้นค้างชำระให้จ่ายบิลอยู่

พอดีอยากย้ายe simจากอีกเครื่องไปอีกเครื่อง ต้องสแกนคิวอาร์โคดใหม่ ทำยังไงคะ โดยไม่ต้องไปทำที่ศูนย์ค่ะ

ทรูมีการเรียกเก็บค่าบริการอะไรก็ไม่รู้ คิดหักในบิลรายเดือนทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

เราชำระค่าเน็ตรายเดือนผ่าน QR code และชำระผ่านธนาคารกรุงศรี ธนาคารได้หักยอดเงินไปแล้ว แต่พอเช็คค่าบริการในแอพ true ID ยังขึ้นว่าค้างชำระค่าบริการ ใครเป็นแบบนี้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลย พอดีค้างชำระบิลรายเดือน เนื่องจากกำลังตกงานเพราสถานการณ์โควิด-19 จะขอเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นแบบเติมเงินและขอผ่อนชำระได้มั้ยคะ

จ่ายบิลมือถือ True ผ่าน app true wallet  ตอนเวลาประมาณ สองทุ่มของวันที่ 07/03/2024 แล้วยังแจ้งว่าค้างชำระบิลบน  iService  แถม true wallet ก็หักเงินไปแล้ว  พยายามโทรติดต่

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

โดนระงับเบอร์ของทรูค่ะ ด้วยความที่ค้างชำระ แต่จะทยอยชำระไปเรื่อยๆ จนนี่ถูกระงับเบอร์ พอถูกระงับแล้ว เราลองชำระไปอีก ก็ถูกหักยอดไป แต่ก็ยังใช้เบอร์ไม่ได้ อยากใช้เบอร์เดิมค่ะ จะทำยังไงดี