บัตรบีทีเอสหาย ทำอะไรไม่ได้เลยนอกจาก "แจ้งหายไว้"

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ บัตรโดยสาร BTS (rabbit)

ทำบัตรบีทีเอสหายค่ะ เป็นบัตรนักเรียน ที่เสียดายมากๆก็เพราะเพิ่งเติมรอบกับเงินไป แล้วใช้ไปแค่รอบเดียว
ใช่ค่ะ มันคือความผิดของเรา ที่ดูแลบัตรไม่ดี แต่มีข้อสงสัยค่ะว่า
ทำไมระบบบีทีเอสถึงไม่ใส่ข้อมูลผู้ใช้ไว้ในบัตรคะ เวลาหายจะได้ตามคืนได้ง่ายๆ
เพราะบัตรมันมีมูลค่า อย่างนี้ใครเก็บได้ก็เอาไปใช้ได้ง่ายๆเลยสิ
จำได้ว่าตอนสมัครทางบีทีเอสก็ขอดูบัตรนักศึกษานะคะ

ไม่หวังว่าจะได้บัตรคืน(แต่ได้ก็ดี) แค่อยากตั้งคำถามถึงบีทีเอส
ขอบคุณค่ะ