เพลียกับระบบrabbit และการเอาเปรียบผู้บริโภคของBTS

คือผมเพิ่งเติมเงินในระบบแรบบิทไปไม่กี่วันที่ผ่านมาเกือบพันบาท  แต่ว่าบัตรหายไป ใบเสร็จและserial no.ในใบเสร็จก็มีอยู่

ทำไมทางระบบบีทีเอสไม่สามารถที่จะนำมูลค่าเงินในบัตรคืนให้ผู้โดยสารได้ ท้งๆที่หลักฐานก็มี แบบนี้เป็นการเอาเปรียบลูกค้า

มากเกินไปหรือป่าว เพราะว่าผมเชื่อว่าต้องมีคนทำบัตรหายปีนึงกี่คน และทางบีทีเอสก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้เลย ได้เงินไปใช้ฟรีๆ

ทางผู้โดยสารก็ต้องมาเสียเงินซื้อบัตรใหม่แล้วเสียค่าธรรมเนียมการออกบัตรและค่ามัดจำรวม 100 บาท แต่พอหาย

มาก็ไม่ได้มีประโยชน์อะไรกับลูกค้า ต้องเสียทิ้งฟรี แล้วแบบมีจะมีทำไมครับบัตรแบบนี้????

จริงๆทางบีทีเอสน่าจะพัฒนาระบบตรงนี้เป็นเรื่องสำคัญสุด แต่กับไปสนใจกับฟังก์ชั่นเสริมเช่น ไปร่วมกับพวกร้านค้าต่างๆแล้วได้ส่วนลด

ถามหน่อยเถอะครับสิ่งที่ทางผู้โดยการซื้อบัตรนี้มาเพื่อจุดมุ่งหมายหลักคืออะไรครับ ไม่ใช่เพราะว่าต้องการโดยการรถไฟฟ้าบีทีเอสหรอครับ

ทำไมให้ความสำคัญกับผู้โดยสารและเอาเปรียบโดยไม่มีวิธีช่วยเหลือแบบนี้ครับ พูดตรงๆเพลียมากกับระบบนี้!!!!!!!