ธนาคารสามารถอายัดบัตรเราได้เอง โดยไม่มีคนแจ้งไปได้หรอ

คือวันนี้โทรไปติดต่อธนาคารtmb เพราะจะขอรหัสผ่านใหม่ แต่ระหว่างขั้นตอนเราต้องใส่เลขบัตรเอทีเอมเราลงไปด้วย แต่ไม่สามารถใส่ได้ บอกเเต่ว่ารหัสไม่ถูกต้อง พี่พนักงานถามเราว่าบัตรหมดอายุรึป่าว เราบอกหมดปี18 เราเลยถามพี่เค้าว่า สามารถเช็คได้มั้ยว่าใครเเจ้งอายัดบัตรเรา พี่เค้าบอกเช็คได้ ภายหลังเค้าบอกว่าเหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดจากการเเจ้งอายัดบัตรของคนภายนอก แต่เป็นเพราะธนาคารอายัดเอง เพราะไม่ได้เเจ้งเปิดบัตรภายใน7วัน แต่เราใช้บัตรนี้มา1ปีกว่า ทำไมเพิ่งมาอายัด และเราถามพี่เค้าว่าสามารถแก้ไขยังไงได้บ้าง เพราะเราเสียค่าบัตรไป600บาทตอนสมัคร และไม่มีใครบอกเราว่าต้องเเจ้งเปิดอะไรใน7วัน พี่เค้าตอบเราว่า ก็ไปสมัครใหม่ที่ธนาคารเสีย350 คุยยังไม่ทันเข้าใจก็รีบตัดสายไป  เรางงมากว่าธนาคารสามารถปิดบัตรเราได้เองเลยหรอ