มีจดหมายแจ้งให้ชำระหนี้ค่าโทรศัพท์รายเดือนของ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด???

-เราทำงานอยู่ต่างจังหวัด พ่อโทรมาบอกว่ามีจดหมายนี้มา สองครั้งแล้ว ไม่รู้จักบริษัทนี้ ก็ search ดูรู้แค่ว่าน่าเกี่ยวข้องกับซิมค่ายทรูมูฟ
แต่เรายังไม่เห็นรายละเอียดใดๆในจดหมายนะคะ
-มีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นเยอะมากกกกกกกกกกกกกกก... เท่าที่ Smart search ในพันทิปและดูจาก คห. ต่างๆ
บริษัทนี้ ชื่อผู้ติดต่อเคลียร์เรื่องหนี้ เรื่องฟ้อง งานกฎหมาย ก็ชื่อคนเดิมๆ เลข ref. ก็เหมือนกันหมด
จนน่าตกใจว่า ทำไมปัญหาแบบนี้ ถึงยังวนเวียนเกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ
(http://pantip.com/topic/30609177,http://pantip.com/topic/30396116 ,http://pantip.com/topic/33246588 ฯลฯ)
-เราไม่เคยรับซิมฟรีของทรูมูฟ !!!!!
-เคยใช้ทรูมูฟรายเดือนเมื่อสามปีที่แล้ว (เปิดซิมจากร้านเจมาร์ท เพราะซื้อโทรศัพท์พ่วงโปรรายเดือน) ปิดเบอร์ไปแล้วเรียบร้อยที่เคาท์เตอร์ทรูมูฟ ไม่มีค้างค่าใช้จ่าย  เบอร์หลัก คือ ค่าย AIS ใช้มาสิบกว่าปีแล้ว
-เราไม่ได้ใช้ เราก็ไม่จ่าย ไม่รู้จักเบอร์ตามจดหมายทวงนั้นด้วยซ้ำ (เห็นคนอื่นๆ โดนขู่ ถ้าไม่จ่ายจะฟ้องศาลด้วย)
-บริษัทนี้เอาชื่อและที่อยู่(ตามบัตรประชาชน) ของเราจากที่ไหน ถึงส่งจดหมายทวงหนี้แบบนี้มา
เพราะปกติเราให้ส่งจดหมายต่างๆมาที่ที่ทำงานอย่างเดียว
-เราสามารถดำเนินการทางกฏหมาย อย่างไรได้บ้างคะ ถามจริงๆ แบบนี้ถือว่าบริษัทนั้นเค้าทำผิดกฎหมายอะไรบ้างมั้ยคะ
-ถ้ากรณีมีการใช้งานซิมนั้นจริง เราถูกแอบอ้างนำชื่อที่อยู่ไปเปิดซิม เราจะตรวจสอบได้ยังไง ว่าใครเป็นคนทำ เบอร์นั้นใช้อยู่ส่วนไหนของประเทศไทย