ปิดซิมทรูมูฟ แต่มีหนังสือทวงหนี้

เมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้ว ไปปิดซิมโปรรายเดือนที่สาขาทรู ( ซื้อไอโฟนที่เป็นโปรอินเตอร์เน็ตรายเดือน โดยใช้บัตรประชาชนของตัวเองซื้อให้เพื่อนเพราะเพื่อนอายุยังไม่ถึง 18 หลังผ่อนครบ ต้องการจะปิดซิมนี้ทิ้ง ไม่ใช้ทั้งเบอร์และโปรเน็ตใดๆต่อ ) จขกท.แจ้งพนักงานว่าต้องการปิดซิมไม่ใช้ต่อแล้ว แรกๆพนง.ก็พยายามให้เปลี่ยนโปรอื่น แต่จขกท.ยืนยันจะปิด พนง.เลยแจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายยอดx,xxxบาท เราก็โอเค จ่ายเงินเรียบร้อย และเราก็ย้ำว่า ปิดเรียบร้อยแล้วนะคะ พนง.บอกว่า ปิดเรียบร้อยแล้วค่ะ เราก็หักซิมทิ้งต่อหน้าพนักงานทันที
.
.
.
หลังจากนั้น ผ่านไป 3 ปี มีจดหมายทวงหนี้จาก บ.ทรู ยอดเท่ากับโปรเน็ต 3 เดือน แต่เราก็ลืมเพราะช่วงนั้นทั้งอ่านหนังสือสอบหนักมากและทำงานหนักมาหเข่นกัน และล่าสุดมีจดหมายทวงหนี้ แต่มาจากสำนักกฎหมาย ยอดประมาน 5 พันกว่าๆ พอเรากลับไปอ่านใบเสร็จดีๆ มันเป็นแค่ใบเสร็จชำระค่าบริการในเดือนนั้นเฉยๆ  ในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ เราผิดที่ไม่ได้ดูใบเสร็จดีๆ แต่เราแจ้งปิดซิมปิดเบอร์นี้ไปแล้ว ไม่มีการใช้อินเตอร์เน็ตหรือโทรใดๆแล้ว เราไม่อยากมาเสียเงินเพราะเรื่องอะไรแบบนี้เลยค่ะ
.
.
.
รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยนะคะ🙏🏻
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่