คำถามเกี่ยวกับ iPhone หายค่ะ

สวัสดีค่ะเรามีคำถามมั่วมากในหัวตอนนี้ ขอเล่าเรื่องก่อนนะคะ
คือเราทำiPhone 5sหายเมื่อเดือนมกราคม เสียใจขั้นสุด ผ่านไปห้าเดือนมีnotificationขึ้นมาในiPadเราว่าพบสัญญาณไอโฟน ตกใจมากแต่ก็ดีใจ ทีนี้สัญญาณขาดๆหายๆไปสามสี่ห้ารอบ จนวันนึงมีเบอร์โทรเข้าเครื่องสามีเราว่าให้ไปรับโทรศัพท์คืน เราก็ไปรับคืนค่ะเครื่องสภาพเดิมๆมากแต่เราก็ยังไม่ไว้ใจ เลยเปิดเครื่องมาเชค ดูทุกอย่างเหมือนจะเหมือนเดิมนะคะ ที่แปลกคือ

1.ซิมเก่าของเราในเครื่องนั้นหายไป
2.มีเบอร์โทรออกเป็นเบอร์ของสามีเราในวันและเวลามีคนโทรหาให้รับเครื่องคืน แต่ที่แปลกคือเบอร์ที่สามีเรารับนั้นไม่ใช่เบอร์เครื่องเรา (งงมั้ยคะ)
เราเลยคิดว่าเค้าก็ต้องใช้เครื่องเราโทรแต่เบอร์เค้างิ
3.มีเบอร์แปลกโทรออกแค่เบอร์เดียว
4.มีข้อความจากบริษัทโทรศัพท์(อารมณ์แบบดีแทค ทรูงิ พอดีเราอาศัยอยู่ต่างประเทศค่ะ)ซึ่งเราไม่ได้เป็นลูกค้าส่งมาเข้าเครื่อง

พอเราเปิดเครื่องมาเจอแบบนี้เราก็งงๆและสงสัยและกลัวว่าสรุปเครื่องเราโดนเอาไปทำอะไรรึป่าวเนี่ยยยยยยยยยย แล้วถ้าเอาโทรศัพท์ไปใช้ได้แล้วทำไมไม่เอาไปเลย นี่เพิ่งเอามาคืน ทั้งงงทั้งกลัวค่ะ ตอนนี้เรายังไม่ทำอะไรกับโทรศัพท์ทั้งนั้น รอไปถามที่แอปเปิ้ลวันจันทร์ว่าเค้าจะช่วยสืบค้นอะไรได้บ้าง

แต่อยากถามท่านผู้รู้ในพันทิปค่ะว่าแบบนี้เครื่องเราไปโดนอะไรมารึป่าวเพราะมันหายไปห้าเดือนและอาการก็อย่างข้างต้นค่ะ รู้สึกไม่ปลอดภัยกับข้อมูลทั้งอีเมล์ เฟซบุค ธนาคารและแอพอื่นๆ
อีกคำถามคือถ้าเราเทิร์นเครื่องหรือเปลี่ยนเครื่องกับแอปเปิ้ลแบบนี้ได้มั้ยคะ

ขอความคิดเห็นและความเมตตาเพื่อนๆด้วยนะคะ ขอบพระคณล่วงหน้าค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่