ไม่ได้รับของจากไปรษณีย์ ทั้งที่มีคนเซ็น

สวัสดีค่ะ คืออยากมาถามเพื่อนๆพี่ๆในกระทู้ทุกคนว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่า
เริ่มเลยนะค่ะ  คือเราสั่งซื้อของทางเน็ต ซึ่งมีมูลค่าพอสมควร หลักพัน  หลังจากนั้นทางร้านก็จัดส่งของให้เราตามปกติ ส่งแบบ EMSนะคะ
เเล้วประเด็นคือส่งของตั้งเเต่เมื่อวาน 10/06/59 เเล้วพอวันนี้ เราก็เช็คสถานะพัสดุปกติ ก็รอแบบใจเย็นสุดๆ เเละเมื่อประมาณเวลา 16.30 เราก็เข้าไปเช็คอีกรอบเนื่องจากเห็นว่า เริ่มเย็น เเล้ว เมื่อเราเช็คสถานะพัสดุก็ปรากฎขึ้นว่า ผู้รับได้รับเรียบร้อย เเละมีคนเซ็นรับด้วย เมื่อเวลา  16.29 ซึ้งเป็นเวลาเมื่อนาทีที่เเล้ว
เราก็งงค่ะ ว่าใครเป็นคนเซ็นรับ เนื่องจากพักอยู่หอนะคะ แต่ จขกท ได้ไปถามเจ้าของหอเรียบร้อย ซึ่งเจ้าของหอจะนั่งอยุ่ข้างหน้าหอตลอด สรุปว่าไม่มีใครมาส่งของค่ะ   ปกติซื้อของทางเน็ตบ่อยค่ะ เเล้วคนที่เซ็นรับก็จะป็นเจ้าของหอ เเละเราจะได้รับของแบบนี้ตามปกติ เพราะเราบอกหมายเลขห้องหน้าซอง กรณีแบบนี้เราจะสามารถตามของได้ยังไงบ้างค่ะ จขกท โทรสายด่วนก็ติดต่อไม่ได้  ไปรษณีย์ปลายทางก็ไม่ติด จขกท อยากสอบถามว่า
-เป็นไปได้ไหมค่ะที่เจ้าหน้าที่เซ็นรับของเเทน เเต่ยังไม่ส่งของ
-วันนี้ตอนบ่ายฝนตกเป็นไปได้ไหมที่เค้าจะไม่ส่งของต่อ
รบกวนเพื่อนๆพี่ในกระทู้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ