[ EMS ] ในระบบขึ้นว่าได้รับพัสดุแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเลยค่ะ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค นำเข้าส่งออก ไปรษณีย์ไทย ขนส่งสินค้า

สวัสดีค่ะ พอดีตรวจเช็คเลขแทร็คในเว็ป แล้วมีสถานะว่าได้รับเรียบร้อย ( แต่ลายเซ็นที่เซ็นรับพัสดุไม่คุ้น )เลยลองไปถามคนดูแลหอพักเขาบอกว่าไม่มีพัสดุมาส่งเลย เพราะคนรับจะมีแค่ 2 คน (ปกติพี่เขาจะรอรับของจากไปรษณีย์ทุกวัน เนื่องจากประตูหอต้องสแกนถึงจะเข้าไปส่งหรือวางพัสดุได้) พี่เขาเลยแนะนำให้ไปถามหอข้างๆซึ่งทางหอก็บอกไม่มีมาส่งเลยเหมือนกัน แล้วจะสามารถตามพัสดุได้จากที่ไหนคะ