กดเงินที่ตู้ATM ต่างธ.แล้วการสื่อสารขัดข้อง เงินไม่ออก แต่เงินในบัญชีหาย

กระทู้คำถาม

ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธุรกรรมทางการเงิน

คือ เมื่อเช้านี้ไปแวะกดเงินตู้ATM ธ.สีเขียวหน้า7-11 โดยบัตร ธ.กรุงเทพ 500บาท
ทำรายการแล้วยืนรอเงินอยู่เกือบ2นาที สุดท้ายบอก การสื่อสารขัดข้อง
คืนบัตรมา พอใส่กลับไปกดใหม่ กดไม่ได้แล้ว บอกยอดเงินไม่พอ
นั่น 500 บาทสุดท้ายของบัญชีนั้นแล้วนะ (คือมีหลายบัญชีแต่มีบัญชีนี้บัญชีเดียวที่มีบัตรATM)
ยังงี้ผมต้องแจ้งใคร ยังไงบ้างครับ ต้องไปที่ธ.กรุงเทพรึปล่าว หรือต้องไปแจ้งความก่อน