ช่วยด้วยค่ะ จำรหัส pin ไม่ได้ จึง Hard reset แล้วค้างที่บัญชี google ไม่ยอมไปไหน

acer z530 ใส่รหัส pin กี่ครั้งก็ไม่ผ่านทั้งที่เพิ่งตั้ง
 ลอง hard reset ดู มันก็จะค้างที่บัญชี google เรา ใส่รหัสผ่านกี่ครั้งๆ มันก็ตรวจสอบและให้ใส่ชื่อบัญชีและรหัสอยู่อย่างเดิม
ไม่ยอมไปไหน และไม่ยอมให้กดปุ่มถัดไปด้วยค่ะ
ขอคำแนะนำวิธีแก้ด้วยค่ะ ให้มันผ่านบัญชี google ขอบคุณค่ะ