ใช้โปรnon-stopของดีแทค แต่เน็ตเกินทั้งๆที่ปิด การใช้ข้อมูล ก่อนหมดเวลา

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสมัครเน็ต non-stop วันละ19บาท ของดีแทคค่ะ แต่บ่อยครั้งที่เมื่อใกล้หมดเวลา เราจะปิดเนตก่อนถึงครบกำหนดประมาณ10-15นาที แต่ว่าหลังจากที่ครบกำหนดเวลาที่ซื้อเนตไว้และมีsms เตือนว่าเน็ตหมดแล้ว จะมี sms ส่งมาเตือนว่า เราใช้เน็ตเกิน10บาท TT เราอยากรู้ว่ามันเป็นเพราะอะไร ค่ายอื่นเป็นไหม ถ้าไม่เป็นจะได้ย้ายค่าย เซงมากค่ะ

ปล1.เคยโทรไป1678เค้าก็บอกว่า โทรศัพท์เราเวลาไม่ตรงกับนาฬิกาเค้า -.- ทั้งๆที่เวลาที่สมาร์ทโฟนของเราเราไม่เคยไปปรับให้มันช้าหรือเร็วเองเลย งงจริงๆ และเราก็ปิดเนตก่อนถึงเวลา(ตามนาฬิกาโทรศัพท์์)ตลอดนะ

ปล2.อันนี้ขอพูดถึงเรื่องการให้คะแนนหลังการบริการของพนักงานหน่อยนะคะ เวลาที่วางโทรศัพท์ไปแล้วจะมีsmsมาถามว่าหลังจากได้รับบริการจะให้คะแนนเท่าไหร่ ถ้าพูดคุยตกลงกันได้ด้วยดีก็จะมีมาถาม แต่ถ้าตกลงกันได้ไม่ดีก็จะไม่มีมาถาม เราว่าถ้าเอาไว้ให้คะแนนแบบนี้ไม่ต้องถามก็ได้นะ มันเป็นการเก็บสถิติที่แย่มากเลยหล่ะ