ทำไมรอสายจะติดต่อพนักงานดีแทคนานมากเลย

จะเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตที่ส่งทาง SMS มาให้ แล้วบอกให้ติดต่อ 1678   แต่โทรไปแล้วเมื่อวานเกือบ1ชั่วโมง ไม่มีใครรับสายเลย  แล้ววันนี้ลองโทรไปอีกครั้งก็เจอปัญหาเดิมอีก;-;