ดีแทคหักเน้ตเอง

คือเราใช้ของดีแทคค่ะ ใช้มานานมาก ล่าสุดเปลี่ยนเบอร์ใหม่ก็ยังเป็นของดีแทค แต่เราจะสมัครผ่านทรูวอลเล็ต อาทิตย์ละ 100 - 120 บาท ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย แต่รอบนี้สมัครไปวันจันทร์ ผ่านไป 3 - 4 บอกใช้เน็ตครบจำนวนแล้ว แล้วยังหักเงินอีก ทั้งที่แพ็คเกจเน็ตอันนี้เราใช้มาตลอด ไม่เคยมีปัญหาเลย เราเลยยืมเงินดีแทคใจดี เขาให้มา 60 ค่ะ สมัครเน็ตไป 39 บาท 3 วัน ตอนตี 1 แจ้งเตือนมาว่าใช้เน็ตครบจำนวแล้ว แล้วยังหักเงินไปอีก จนตอนเช้าต้องมาสมัครผ่านวอลเล็ตก็ยังเป็นอีก เราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ 1678 แต่ไม่เคยติดต่อได้เลย ให้ถือสายรอเป็นชั่วโมงจนเงินหมดบ้างอะไรบ้าง