ขอความช่วยเหลือ ใครเคยจองโรงแรมผ่านเน็ตบ้างคะ ช่วยเข้ามาทีคะ

คือจองผ่าน zenhotels ( เขาพูดไทยไม่ได้เลย )
จขกท ได้ทำการ booking ไปแล้วคะ
แล้วเขาส่งกลับมาว่า Fully paid ( แปลว่าจ่ายเสร็จแล้วใช่มั้ยคะ )

คือ จขกท ไม่เข้าใจว่าแปลว่า เขาตัดเงินไปแล้ว แล้วเอาแค่รูปที่จองไปบอกเขาหรอคะว่าเราจอง หรือว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มก็คือค่าห้องอีก คือแยกกันหรอคะ คือกลัวมากเลยคะ ว่าอันนี้แค่ค่าจอง แต่ยังไม่ใช่ค่าห้องอ่าค้า
( เพราะ จขกท โทรไปถามเขาบอกว่า แค่จองหรือป่าว ฮือ มันเท่ากับยังไม่ได้จ่ายจริงใช่มั้ยคะ)

ขอโทษนะคะ คำว่า booking แบบนี้แปลว่าแค่ค่าจอง ยังไม่รวมที่พักหรอคะ หรือ จขกท ไม่เคยมีประสบการณ์และไม่ค่อยเก่งภาษา

จขกท จอง A-One Star Hotel คะ
เพื่อนแนะนำให้จอง แต่ตอนนี้เพื่อนก็ช่วยไม่ได้คะ ฮือรบกวนด้วยนะคะ อธิบายเพิ่มได้เลยนะคะ จขกท ไม่รู้จริงๆ