ย้ายค่ายจาก Dtac แบบเติมเงิน ไป Truemove H ไม่ได้ โดน Reject ไปหลายรอบ รอบล่าสุดให้เหตุผลว่า ติดสัญญาการให้บริการ

คือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพ่อ 0815395xxx ใช้ Dtac มาสิบกว่าปี ช่วงหลังๆ ตั้งแต่เริ่มพัฒนา Trinet สัญญาณที่ใช้อยู่ที่บ้านไม่ดี ขาดๆ หายๆ โทรติดบ้างไม่ติดบ้าง

ผมจึงแนะนำให้คุณพ่อ กับคุณแม่ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Dtac แบบเติมเงิน ไป Truemove H (เนื่องจากใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผมไปทดสอบที่บ้าน สัญญาดีปกติ)

- วันที่ 25 เมษา 59 ไปยื่นเรื่องที่ True shop ทั้งหมายเลขของคุณพ่อ 0815395xxx และของคุณแม่ 0873825xxx ก่อนหน้านี้ได้ไปลงทะเบียนเรียบร้อยตามที่ กสทช. ให้ลงทะเบียน
- วันที่ 26 เมษา 59 ช่วงค่ำได้รับแจ้งมาทาง SMS ว่าไม่สามารถโอนย้ายเนื่องจาก ชื่อ สกุลไม่ตรง ทั้งสองหมายเลข
- วันที่ 27 เมษา 59 ผมลองเข้าเวป https://my.dtac.co.th พบว่าทั้งสองหมายเลข ตรงตำแหน่งของชื่อเป็นหมายเลขโทรศัพท์ และตรงตำแหน่งของนามสกุลเป็น NBTC ผมจึงไปติดต่อที่ Dtac center เพื่อตรวจสอบ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ และให้อัพเดทให้อีกครั้ง โดยผมบอกหมายเลข และยื่นบัตรประชาชนของแต่ละท่านให้ไป ตามลำดับ จากนั้นก็ไปติดต่อ True shop ให้ Re-Submit อีกครั้ง
- วันที่ 28 เมษา 59 ช่วงค่ำได้รับแจ้งมาทาง SMS ว่าไม่สามารถโอนย้ายเนื่องจาก ด้วยเหตุผลเช่นเดิมกับวันที่ 27 ผมจึงเข้าเวป https://my.dtac.co.th ปรากฏว่า หมายเลขของคุณพ่อ 0815395xxx กลายเป็นชื่อของคุณแม่ ส่วนหมายเลขของคุณแม่ 0873825xxx ยังคงเป็นเช่นเดิมคือ "ตรงตำแหน่งของชื่อเป็นหมายเลขโทรศัพท์ และตรงตำแหน่งของนามสกุลเป็น NBTC" ผมจึงโทรไปเคลียร์ที่ 1678 สำหรับหมายเลขของคุณแม่ 0873825xxx ก่อน ซึ่งหลังจากนั้นอีกประมาณ 1 สัปดาห์หมายเลขของคุณแม่ก็สามารถโอนย้ายได้สำเร็จเรียบร้อย

สำหรับหมายเลขของคุณพ่อ 0815395xxx นั้น ผมได้ไปทำการยื่นเรื่องใหม่ด้วยชื่อของคุณแม่ แต่รอบนี้ติดว่า ไม่สามารถโอนย้ายได้เนื่องจากผู้ให้บริการเดิมปฏิเสธการโอนย้ายด้วยเหตุผล ติดสัญญาการให้บริการ ทั้งๆ ที่เป็นหมายเลขแบบเติมเงิน ชื่อนามสกุล หมายเลขบัตรประชาชนก็ถูกต้องแล้ว ผมเช็คดูในเวป https://my.dtac.co.th ก็ไม่มี Packages เสริมใดๆ

ทาง Dtac ช่วยเช็คให้หน่อยครับว่า ติดสัญญาการให้บริการอะไร ชี้แจงให้ชัดเจนหน่อย เดินทางไปยื่นเรื่องก็หลายรอบ ติดต่อโน่นนี่นั้น เสียเวลา เสียสุขภาพจิต