คอมไม่ยอมเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (เข้ามาดูหน่อยค่ะ)

อาการเบื้องต้นคือตรงรูปคอมพิวเตอร์มุมข้างล่างมันก็เป็นปกติอ่ะค่ะ ไม่ได้ขึ้นรูปเครื่องหมายตกใจอะไร(แต่มันขึ้นก่อนหน้าที่จะแคป) ขีดไฟบนกล่องเราเตอร์ก็ขึ้นตามปกติ
พอกดไปดูมันก็เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตเรียบร้อยแล้ว(ตามภาพ) แต่พอเข้ากูเกิลดูมันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออ่ะค่ะ เพิ่งมาเป็นเมื่อวานนี้เอง ปกติก็เล่นได้ไม่มีอะไรขัดข้อง
และก็ตอนเช้ากล่องเราเตอร์มันรีสตาร์ทตัวเองค่ะเหมือนกดปิดแล้วเปิดโมเด็มใหม่พอผ่านไปซักยี่สิบนาทีมันก็รีอีก (กล่องของ billion ค่ะ)
แต่เล่นบนโทรศัพท์เชื่อมต่อกับ wifi ได้ไม่มีอะไรผิดปกติ อ่ะคะ
อยากทราบว่าเบื้องต้นต้องทำอย่างไรบ้างคะ T____T