Exchange Iphone6 เครื่องมีรอยคล้ายถลอกกับด่างสีไม่เท่ากัน

ทำเรื่อง Exchange iphone6 เนื่องจากทำตกบันได เสียเงินไป13,000บ.
แจ้งเรื่องตั้งแต่15 เม.ย. 59 ทางพนังงานบอกรอประมาณ 2สัปดาห์   
เมื่อวันที่ 22เม.ย. มีโทรศัพท์จากทางพนังงานว่าได้เครื่องแล้ว ก็เลยรีบไปรับตัวเครื่อง
(icare โรบินสันสาขาสุพรรณบุรี) ปรากฏว่ากำลังเช็คสภาพเครื่องภายนอกดันเห็นรอยถลอกกับด่างตัวเครื่อง จึงขอตีเครื่องกลับรอเปลี่ยยใหม่อีกรอบหนึ่ง วันนี้วันที่ 2 พ.ค. ด้วยความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เลยโทรหาพนังงาน กับได้คำตอบว่ากำลังดำเนินเรื่องรอการยืนยันทางappleว่าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ลูกค้าหรือไม่ เพราะเป็นกรณีที่ไม่ได้กระทบกับการทำงานของตัวเครื่องโดยจะโทรแจ้งอีกทีในวันพรุ่งนี้ ถ้าทางบริษัทรับเรื่องเปลี่ยนรออีกประมาณ3-4วัน แต่ถ้าไม่รับคือก็ต้องใช้เครื่องที่มีรอยถลอกเหรอคะ? คือสงสัยเราเสียตังไปไม่ใช้น้อยทางพนังงานก็บอกเป็นเครื่องเปลี่ยนใหม่แน่นอนแต่ทำไมดันได้คำตอบแบบนี้? ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือใกล้เคียงขอความคิดเห็นหน่อยนะคะควรทำอย่างไรดี


ปล. ถ้าตั้งไม่ถูกหรือพิมพ์เว้นวรรคผิดประการใดขออภัยนะคะ เพิ่งเคยตั้งได้ไม่นาน🙇

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่