รบกวน true online ค่ะ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

พิกัด 19.660390, 98.664645 บ้านห้วยไคร้ใหม่ ตำบลเปียงหลวง อำเภอเวียงแหง จังหวัดเชียงใหม่ สัญญาณแทบไม่มี ใช้งานอินเตอร์เน็ตทรูไม่ได้เลย

ผมจ่ายของเดือนที่ค้างชำระไปแล้วแต่พอจะเล่นก็เล่นไม่ได้โทรไปเช็ค บอทก็ตอบมีค่าค้างชำระทั้งๆที่มันยังไม่ทันถึงวันชำระเลยครับครบชกำหนด 28/10/2568 ทำไงได้บ้างครับ

อยากสอบถามครับ เราไม่ได้ใช้งาน ทรูอินเตอร์เน็ตบ้านมา 3 ปี ทำไมมีหมายศาล แจ้งมาว่าค้างชำระ 15000 คืออุปกรณ์ ก็ไม่ได้อยู่กับเรานานแล้วนะ

เราไม่มียอดค้างเดิมมีแต่ยอดค้างปัจจุบัน ครบกำหนดชำระวันที่ 6 /11/65 แต่ยังไม่ได้ไปชำระอยากทราบว่าเกินกำหนดกี่วันคะจะถูกตัดสัญญาณ

ค้างชำระอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู จะจ่ายเเล้วใช้ต่อ แต่ยอดมันไม่ใช่ยอดที่เราใช้จริงๆ เลยเสียดาย เคยโทรติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ เขาบอกให้ชำระยอดค้างถึงจะสามารถเล่นได้ เราเลยพูดว่าถ้าจะยกเลิกอินเตอร์ไปเลยต้

อยากทราบว่าถ้าลูกค้ามีความจำเป็นต้องค้างค่าชำระค่าอินเตอร์เน็ตทรูมูฟถึง2รอบบิลเราสามารถเจรจาไปจ่ายรวม2ยอดต้นเดือนถัดไปได้มั้ยครับ(ขอความเห็นใจพึ่งได้งานครับ)(0956212713เบอร์ผมครับ)