ถามk.intelยกเลิก docsis แต่ไม่มีเอกสารอะไรยืนยันเลยครับ

สวัสดีครับ พอดีสงสัยครับ วันนี้ผมไปยกเลิก true docsis ที่ ctw เอา modem ไปคืนด้วย
ตอนสุดท้ายพนง บอกยกเลิกแล้ว แต่ไม่มีหลักฐานยืนยันเลยว่ายกเลิกแล้ว ไม่มีเซ็นว่าผมส่งมอบ modem ด้วยครับ เขาแค่รับไปง่ายๆแค่นั้นเหรอครับ

ก็เลยสงสัยว่ามันจะมีปัญหาอะไรเปล่าครับ ช่วยเช็คให้หน่อยครับ รหัส ลูกค้า 9100034087

ผมมาดูใน trueiservice ก็ยังมีข้อมูลอยู่ ไม่หายไปครับ
ขอบคุณครับ