สวัสดีค่ะ พึ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรกและพิมพ์ในโทรศัพท์ผิดพลาดยังไงขออภัยด้วยนะคะ วันนี้มีเรื่องประสบการณ์การฝากเงินตู้และความไม่รอบคอบของเรามาเล่าให้ฟังเพื่อเป็นบทเรียนตัวอย่างให้หลายๆคนที่ใช้บริการเหมือนกันได้อ่านค่ะ
เมื่อวันที่ 5 เม.ย 59 ที่ผ่านมา เราได้ทำการฝากเงินกับตู้สีเขียวหน้าหมู่บ้านทิพวัลจำนวน 11,500 บาท ก่อนออกจากบ้านเรานับไว้ มีธนบัตร 1,000 บาท 11 ใบ ธนบัตร 100 บาท 9 ใบ ธนบัตร 20 บาทอีก2ใบ ตั้งใจฝาก 11,500 บาทค่ะ พอถึงหน้าตู้เราก็กรีดในกระเป๋าคร่าวๆได้จำนวนที่ต้องการแล้วเราก็หย่อนใส่ตู้ไปเลยค่ะ ความสะเพร่า+ความรีบไปทำงานทำให้ไม่ได้นับอย่างละเอียดหน้าตู้อีกที พอใส่เงินลงไปเครื่องประมวลผลและคืนมา100บาทค่ะ เราก็งงๆแต่เข้าใจว่าแบงค์ร้อยใบนี้มันเก่าคงไม่รับ เราเลยหยิบเงินออกรอมันประมวลผลนับยอดได้ 10,500 บาท ตอนอยู่หน้าตู้เรามองผ่านๆรีบกดให้มันคืนบัตรไวๆเพื่อที่จะได้ไปทำงาน พอตอน4โมงเย็นคุยเรื่องเงินเรื่องหนี้กับเพื่อนที่ทำงานค่ะเลยหยิบสลิปออกมาดู ในสลิปบอกฝากเงินไป 10,500 บาท เลยเล่าให้เพื่อนฟังและปรึกษากับเพื่อนค่ะว่าฝากเงินไป 11,500 แต่ตู้คืนเงินมา100บาท แล้วไม่ได้เช็คให้ดีว่าเงินเข้าแค่ 10,500 บาท เรากับเพื่อนเลยทำการ คิด วิเคราะห์ แยกแยะ และมโนกันไปว่า
ใส่แบงค์พัน 11 ใบ ใส่แบงค์ร้อย 5 ใบ คืนเงินมา100บาท แต่นับยอดได้ 10,500บาท เป็นได้ไปมั๊ยที่เครื่องจะเออรักเออเร่อ คิดแบงค์ร้อยที่คืนออกมาเป็นแบงค์พัน แล้วนับแบงค์พันที่กินเข้าไปเป็นแบงค์ร้อย ทำให้เราสูญเงิน900บาทไป
นึกขึ้นได้เลยโทรไปที่ธนาคารค่ะ เล่าให้ จนท.ฟัง จนท.พูดประมาณว่าในมุมของลูกค้าที่ลูกค้าคิดก็น่าจะเป็นแบบนั้นค่ะ แต่ประมาณว่าในมุมของธนาคารคือลูกค้าน่าจะใส่ผิด(คือเค้าไม่ได้พูดแบบนี้หรอกนะคะ แต่พอมาตีความแล้วมันได้ความหมายประมาณนี้55555) เราก็เลยถามเค้าว่าแล้วจะทำยังไงได้มั่ง เค้าเลยบอกว่า จะส่งเรื่องไปและให้ จนท.ตรวจสอบตู้ที่เราทำการฝากค่ะว่า เงินในตู้กับเงินในรายการที่ทำกับเครื่องเท่ากันมั๊ย ถ้าเป็นอย่างที่เราคิดจริงๆส่วนที่เกิมา900ก็จะเป็นของเรา ใช้ระยะเวลา 3 วันทำการจะติดต่อกลับไปคือน่าจะได้เรื่องประมาณวันจันทร์หน้าหรือวันที่11 เพราะติดวันจักรีและก็ ส. อา. เราก็โอเคค่ะ ตกลง ระหว่างนั้นก็ลองคุยกับเพื่อนคนอื่นๆค่ะว่าคิดว่าจะได้คืนมั๊ย หลายๆคนบอกว่าไม่ค่ะ55555 เพราะเหมือนเนื้อเข้าปากเสือเข้าไปแล้วออกคงยาก พอถึงวันที่ 11 เม.ย ไม่มีวี่แววจากธนาคารเจ้าของตู้ค่ะ เราเลยโทรไปวันนี้ให้เค้าตรวจสอบปรากฎว่า!! ยอดในตู้ตรงค่ะไม่มีส่วนเกินน5555 ยิ้มทั้งน้ำตาเลยค่ะ 900 อยู่ได้ตั้ง2อาทิตย์แหนะ5555 จนท.บอกอีกว่าถ้าเราไม่ยอมรับผลให้นำสลิปกับบัตรปชช.ไปยื่นเรื่อง เขียนร่างในกระดาษA4 ว่าเราไม่ยอมรับ ทางธนาคารจะตรวจสอบให้อย่างละเอียดอีกทีนึงและตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ยื่นที่ธนาคารสีเขียวสาขาไหนก็ได้ เราเลยถามว่าแล้วเคยมีคนทำแบบนี้แล้วได้คืนมั๊ยคะ จนท.ก็บอกว่ามีค่ะ เราก็เลยนึกในใจว่าอ่าว แสดงว่าอย่างนี้ก็มีคนที่โดนกินเงินไปแบบเราแจ้งแบบเราไม่ได้คืนแบบเราแล้วไปทำเรื่อง พอทำเรื่องก็ได้คืนแบบนี้อ่ะสิ ตอนนี้กำลังคิดอยู่ค่ะว่าจะไปเขียนร่างดีมั๊ย เพราะเรื่องมันก็ผ่านมาหลายวันแล้ว อีกอย่างเราก็สะเพร่าเอง แต่เราก็ค่อยข้างมั่นใจเพราะทั้งเนื้อทั้งตัวก็มีตังอยู่แค่นั้น นับแล้วนับอีก แต่เผือกไม่นับอีกตอนจะฝากที่หน้าตู้(ปึกคั่กบ่าหนิ) ก็เสียความรู้สึกนิดนึงค่ะที่เค้าไม่แจ้งว่าได้เรื่องยังไง ไอเราก็อุตส่าห์รออย่างมีความหวัง อยากจะให้กรณีของเราเป็นบทเรียนของเพื่อนๆที่จะฝากเงินผ่านตู้นะคะว่า ควรนับให้ดีนับอีกรอบก่อนจะใส่ที่หน้าตู้ มีเพื่อนเราหลายคนที่เจอกรณีคล้ายๆแบบเราเหมือนกันได้คืนบ้างไม่ได้คืนบ้าง ถือว่าเป็นบทเรียนและเป็นกรณีตัวอย่างค่ะ ใครที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้หรือมีข้อสงสัย,คำแนะนำก็มาแชร์กันนะคะ ขอบคุณที่อ่านจนจบค่า
ปล.อีดิทคำว่าไม่รอบคอบเข้าไปอีกเพื่อจะบอกว่าจขกท.มีเจตนาที่จะยกตัวอย่างความไม่รอบคอบของตัว จขกท.เองมาแชร์ให้เพื่อนๆอ่านและระมัดระวังในการทำธุรกรรมทางการเงินมากขึ้นนะคะ
อุทาหรณ์เตือนเพื่อนที่ชอบฝากเงินผ่านตู้ค่ะ
เมื่อวันที่ 5 เม.ย 59 ที่ผ่านมา เราได้ทำการฝากเงินกับตู้สีเขียวหน้าหมู่บ้านทิพวัลจำนวน 11,500 บาท ก่อนออกจากบ้านเรานับไว้ มีธนบัตร 1,000 บาท 11 ใบ ธนบัตร 100 บาท 9 ใบ ธนบัตร 20 บาทอีก2ใบ ตั้งใจฝาก 11,500 บาทค่ะ พอถึงหน้าตู้เราก็กรีดในกระเป๋าคร่าวๆได้จำนวนที่ต้องการแล้วเราก็หย่อนใส่ตู้ไปเลยค่ะ ความสะเพร่า+ความรีบไปทำงานทำให้ไม่ได้นับอย่างละเอียดหน้าตู้อีกที พอใส่เงินลงไปเครื่องประมวลผลและคืนมา100บาทค่ะ เราก็งงๆแต่เข้าใจว่าแบงค์ร้อยใบนี้มันเก่าคงไม่รับ เราเลยหยิบเงินออกรอมันประมวลผลนับยอดได้ 10,500 บาท ตอนอยู่หน้าตู้เรามองผ่านๆรีบกดให้มันคืนบัตรไวๆเพื่อที่จะได้ไปทำงาน พอตอน4โมงเย็นคุยเรื่องเงินเรื่องหนี้กับเพื่อนที่ทำงานค่ะเลยหยิบสลิปออกมาดู ในสลิปบอกฝากเงินไป 10,500 บาท เลยเล่าให้เพื่อนฟังและปรึกษากับเพื่อนค่ะว่าฝากเงินไป 11,500 แต่ตู้คืนเงินมา100บาท แล้วไม่ได้เช็คให้ดีว่าเงินเข้าแค่ 10,500 บาท เรากับเพื่อนเลยทำการ คิด วิเคราะห์ แยกแยะ และมโนกันไปว่า
ใส่แบงค์พัน 11 ใบ ใส่แบงค์ร้อย 5 ใบ คืนเงินมา100บาท แต่นับยอดได้ 10,500บาท เป็นได้ไปมั๊ยที่เครื่องจะเออรักเออเร่อ คิดแบงค์ร้อยที่คืนออกมาเป็นแบงค์พัน แล้วนับแบงค์พันที่กินเข้าไปเป็นแบงค์ร้อย ทำให้เราสูญเงิน900บาทไป
นึกขึ้นได้เลยโทรไปที่ธนาคารค่ะ เล่าให้ จนท.ฟัง จนท.พูดประมาณว่าในมุมของลูกค้าที่ลูกค้าคิดก็น่าจะเป็นแบบนั้นค่ะ แต่ประมาณว่าในมุมของธนาคารคือลูกค้าน่าจะใส่ผิด(คือเค้าไม่ได้พูดแบบนี้หรอกนะคะ แต่พอมาตีความแล้วมันได้ความหมายประมาณนี้55555) เราก็เลยถามเค้าว่าแล้วจะทำยังไงได้มั่ง เค้าเลยบอกว่า จะส่งเรื่องไปและให้ จนท.ตรวจสอบตู้ที่เราทำการฝากค่ะว่า เงินในตู้กับเงินในรายการที่ทำกับเครื่องเท่ากันมั๊ย ถ้าเป็นอย่างที่เราคิดจริงๆส่วนที่เกิมา900ก็จะเป็นของเรา ใช้ระยะเวลา 3 วันทำการจะติดต่อกลับไปคือน่าจะได้เรื่องประมาณวันจันทร์หน้าหรือวันที่11 เพราะติดวันจักรีและก็ ส. อา. เราก็โอเคค่ะ ตกลง ระหว่างนั้นก็ลองคุยกับเพื่อนคนอื่นๆค่ะว่าคิดว่าจะได้คืนมั๊ย หลายๆคนบอกว่าไม่ค่ะ55555 เพราะเหมือนเนื้อเข้าปากเสือเข้าไปแล้วออกคงยาก พอถึงวันที่ 11 เม.ย ไม่มีวี่แววจากธนาคารเจ้าของตู้ค่ะ เราเลยโทรไปวันนี้ให้เค้าตรวจสอบปรากฎว่า!! ยอดในตู้ตรงค่ะไม่มีส่วนเกินน5555 ยิ้มทั้งน้ำตาเลยค่ะ 900 อยู่ได้ตั้ง2อาทิตย์แหนะ5555 จนท.บอกอีกว่าถ้าเราไม่ยอมรับผลให้นำสลิปกับบัตรปชช.ไปยื่นเรื่อง เขียนร่างในกระดาษA4 ว่าเราไม่ยอมรับ ทางธนาคารจะตรวจสอบให้อย่างละเอียดอีกทีนึงและตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ยื่นที่ธนาคารสีเขียวสาขาไหนก็ได้ เราเลยถามว่าแล้วเคยมีคนทำแบบนี้แล้วได้คืนมั๊ยคะ จนท.ก็บอกว่ามีค่ะ เราก็เลยนึกในใจว่าอ่าว แสดงว่าอย่างนี้ก็มีคนที่โดนกินเงินไปแบบเราแจ้งแบบเราไม่ได้คืนแบบเราแล้วไปทำเรื่อง พอทำเรื่องก็ได้คืนแบบนี้อ่ะสิ ตอนนี้กำลังคิดอยู่ค่ะว่าจะไปเขียนร่างดีมั๊ย เพราะเรื่องมันก็ผ่านมาหลายวันแล้ว อีกอย่างเราก็สะเพร่าเอง แต่เราก็ค่อยข้างมั่นใจเพราะทั้งเนื้อทั้งตัวก็มีตังอยู่แค่นั้น นับแล้วนับอีก แต่เผือกไม่นับอีกตอนจะฝากที่หน้าตู้(ปึกคั่กบ่าหนิ) ก็เสียความรู้สึกนิดนึงค่ะที่เค้าไม่แจ้งว่าได้เรื่องยังไง ไอเราก็อุตส่าห์รออย่างมีความหวัง อยากจะให้กรณีของเราเป็นบทเรียนของเพื่อนๆที่จะฝากเงินผ่านตู้นะคะว่า ควรนับให้ดีนับอีกรอบก่อนจะใส่ที่หน้าตู้ มีเพื่อนเราหลายคนที่เจอกรณีคล้ายๆแบบเราเหมือนกันได้คืนบ้างไม่ได้คืนบ้าง ถือว่าเป็นบทเรียนและเป็นกรณีตัวอย่างค่ะ ใครที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้หรือมีข้อสงสัย,คำแนะนำก็มาแชร์กันนะคะ ขอบคุณที่อ่านจนจบค่า
ปล.อีดิทคำว่าไม่รอบคอบเข้าไปอีกเพื่อจะบอกว่าจขกท.มีเจตนาที่จะยกตัวอย่างความไม่รอบคอบของตัว จขกท.เองมาแชร์ให้เพื่อนๆอ่านและระมัดระวังในการทำธุรกรรมทางการเงินมากขึ้นนะคะ