เครือข่ายมือถือหากินกับผู้บริโภคแบบนี้หรอ

เรื่องมันมีอยู่ว่า เราไปซื้อโทรศัพท์แบบผ่อน 0% โดยมีโปรย้ายข่ายกับเปิดเบอร์ใหม่ เราสะดวกเปิดเบอร์จึงทำการเปิดเบอร์ใหม่แบบรายเดือน โดยติดสัญญา 3 เดือน ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร ใช้เบอร์ใหม่เล่นไป 5-10 นาที หลังจากนั้น 3 เดือน ไม่เคยใช้อีกเลยกลับมาบ้านทีไรก็ไม่เจอใบแจ้งหนี้ คือเราพร้อมจะชำระในส่วนที่เราใช้ไป แต่รอบนี้มีใบแจ้งชำระค่าบริการมา 2 ใบ จากเครือข่ายสีฟ้า เป็นยอดเงิน 1248.62 บาท
OMG !! เล่นเน็ตไป 5 นาที ต้องจ่ายขนาดนี้เลยหรอ  ด้วยความที่มันเป็นเงินที่ค่อนข้างมากสำหรับเรา ไม่ยอมค่ะ ติดต่อ call center ทันที
คำตอบที่ได้มาคือยังไงก็ต้องจ่าย 1200 ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้ เค้ายืนยันให้เราจ่าย เพราะเค้าบอกว่ามันเป็นแบบเหมาจ่าย แล้วทำไมวันเปิดเบอร์ไม่บอกช้านนนนน !! ยิ่งโง่ๆอยู่ด้วย ให้ตายเถอะ  คือเรายังไงก็จะไม่ยอมจ่าย แต่แม่เราเค้าจะจ่าย เค้าไม่อยากให้มันเป็นเรื่อง คืออยากทราบว่าใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง หรือว่าคล้ายๆกัน ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เงิน 1200 ไม่ใช่จำนวนน้อยๆเลย ไม่อยากต้องเสียไปป่าวประโยชน์ แต่ถ้าความยุติธรรมไม่มีก็คงต้องเสียค่าโง่ 1200 บาท

ชี้แจ้งเพิ่มเติมค่ะ โปร 499 ต่อเดือน ยอมรับว่าไม่รู้ว่าต้องจ่ายทุกเดือน เจ้าหน้าที่ก็แจ้งค่ะ ว่าเดือนละ 499 จะไม่ใช้ก็ได้ แต่ไม่แจ้งว่าต้องจ่ายทุกเดือน อีกอย่างใบแจ้งหนีเพิ่งมาส่งวันนี้ 2 ฉบับ ก่อนหน้านี้ไม่มีแจ้งเตือนใดๆเลย