จากกระทู้เดิม
ทำเรื่องย้ายค่ายกับเครือข่ายปลายทางขอย้ายออกจากเครือข่ายDTACมา1เดือน เนื่องจากไม่มีสัญญาณโทรศัพท์(ปลายสัญญาณ)
1.ถูกcall cenrer DTAC(1678) หลอกถึง 8ครั้งว่า "DTACได้ปลดล็อคสัญญาเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าติดต่อเครือข่ายปลายทางเพื่อย้ายค่ายได้เลย" แต่จนบัดนี้ก็ยังติดล็อคอยู่
2.ร้องเรียนไปยัง สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม(1200)เมื่อ 9มี.ค ==>DTACก็ยังเฉย
3.ร้องเรียนไปยัง สำนักนายกรัฐมนตรี(1111)เมื่อ27มี.ค ==>DTACก็ยังเฉย!! Facepalm
4.ผู้เดือดร้อนก็ดูแลตัวเองต่อไป
ข้อเตือนใจจากกระทู้นี้
-สำหรับผู้ที่จะย้ายค่ายเข้ามาใช้เครือข่ายDTACต้องเช็คความแรงของสัญญาณโทรศัพทให้ดีก่อนย้าย เพราะจะย้ายออกยากมาก ///วิธีการเช็คต้องใช้โทรศัพท์ที่มีซิมDTACเช็คเพื่อดูความแรงของสัญญาณโทรศัพท์(การใช้โทรศัพท์ที่มีซิมของค่ายอื่นเช็คจะรู้เพียงว่ามีสัญญาณแต่ไม่สามารถรู้ได้ว่าสัญญาณแรงแค่ไหน)
http://pantip.com/topic/34984586
cc dtac หลังไมค์มาว่า : น้องใจดี ติดต่อกลับคุณสมาชิกหมายเลข 1665156 แล้วนะคะ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ (ติดเสียงเทป หมายเลขที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้ ) ตรวจสอบการย้ายค่ายนั้น มีการส่งเรื่องประสานงานใ่ห้แล้วค่ะ รบกวน
รอดำเนินก่อนนะคะ หากทราบผลแล้วจะมาแจ้งรายละเอียดอีกครั้งค่ะ ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกด้วยค่ะ
ผม : ล่าสุด 1เม.ย 19.44น มีsmsจาก AIS แจ้งว่า "ไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เนื่องจากติดสัญญากับผู้ให้บริการเดิม(DTAC)" ข้อความนี้เป็นครั้งที่ 9
แล้วกับการที่ call center DTAC (1678) หลอกลูกค้าว่า "ปลดล็อคสัญญาให้แล้ว สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการใหม่เพื่อย้ายค่ายได้เลย"
......ไม่ทราบว่าต้องการยื้อลูกค้าไม่ให้ย้ายค่ายอีกนานแค่ไหน
1.ลูกค้าต้องการใช้งานโทรศัพท์ แต่ต้องหาสัญญาณให้เจอ กว่าจะหาเจอก็เสียเวลามาก และต้องหาให้เจอสัญญาณที่มีสัญลักษณ์ dtac+ ถึงจะใช้อินเตอร์เน็ตได้ บางวันหาสัญญาณไม่ได้เลย
2.ความจริงใจในการให้บริการของDTACไม่ดีเลย หลอกลวงต่างๆนานา ว่า จะปรับปรุงระบบ ,จะกระตุ้นเครือข่าย ,สิ้นเดือนมี.คจะโรมมิ่งกับAIS , ปลดล็อคสัญญาให้แล้ว
...........จะหลอกกันไปถึงไหนครับ 2มี.ค-2เม.ย ยังหลอกซ้ำซากเหมือนเดิม
3.วันนี้ 2เม.ย เป็นรอบบิลใหม่แล้ว จะเอายังไงว่ามาเลย จะมาลีลาอะไรอีกไหม (เมื่อ21มี.ค คุยกับCC DTACซึ่งหลุดปากมาว่าจะปล่อย 31มี.ค ไม่คาดคิดเลยว่าจะถูกดองเค็มมาได้นานขนาด 2เม.ย แล้วยังไม่ปล่อยอีก ตัดรอบบิลแล้วนะเนี่ย!!!)
ขอยกเลิกแท็คร้องทุกข์เพราะเสือกระดาษไม่ช่วยอะไร
DTAC หลอกลูกค้าครั้งที่9 ย้ายค่ายออกไม่ได้ 1 เดือนเต็ม
ทำเรื่องย้ายค่ายกับเครือข่ายปลายทางขอย้ายออกจากเครือข่ายDTACมา1เดือน เนื่องจากไม่มีสัญญาณโทรศัพท์(ปลายสัญญาณ)
1.ถูกcall cenrer DTAC(1678) หลอกถึง 8ครั้งว่า "DTACได้ปลดล็อคสัญญาเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าติดต่อเครือข่ายปลายทางเพื่อย้ายค่ายได้เลย" แต่จนบัดนี้ก็ยังติดล็อคอยู่
2.ร้องเรียนไปยัง สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม(1200)เมื่อ 9มี.ค ==>DTACก็ยังเฉย
3.ร้องเรียนไปยัง สำนักนายกรัฐมนตรี(1111)เมื่อ27มี.ค ==>DTACก็ยังเฉย!! Facepalm
4.ผู้เดือดร้อนก็ดูแลตัวเองต่อไป
ข้อเตือนใจจากกระทู้นี้
-สำหรับผู้ที่จะย้ายค่ายเข้ามาใช้เครือข่ายDTACต้องเช็คความแรงของสัญญาณโทรศัพทให้ดีก่อนย้าย เพราะจะย้ายออกยากมาก ///วิธีการเช็คต้องใช้โทรศัพท์ที่มีซิมDTACเช็คเพื่อดูความแรงของสัญญาณโทรศัพท์(การใช้โทรศัพท์ที่มีซิมของค่ายอื่นเช็คจะรู้เพียงว่ามีสัญญาณแต่ไม่สามารถรู้ได้ว่าสัญญาณแรงแค่ไหน)
http://pantip.com/topic/34984586
cc dtac หลังไมค์มาว่า : น้องใจดี ติดต่อกลับคุณสมาชิกหมายเลข 1665156 แล้วนะคะ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ (ติดเสียงเทป หมายเลขที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้ ) ตรวจสอบการย้ายค่ายนั้น มีการส่งเรื่องประสานงานใ่ห้แล้วค่ะ รบกวนรอดำเนินก่อนนะคะ หากทราบผลแล้วจะมาแจ้งรายละเอียดอีกครั้งค่ะ ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกด้วยค่ะ
ผม : ล่าสุด 1เม.ย 19.44น มีsmsจาก AIS แจ้งว่า "ไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เนื่องจากติดสัญญากับผู้ให้บริการเดิม(DTAC)" ข้อความนี้เป็นครั้งที่ 9
แล้วกับการที่ call center DTAC (1678) หลอกลูกค้าว่า "ปลดล็อคสัญญาให้แล้ว สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการใหม่เพื่อย้ายค่ายได้เลย"
......ไม่ทราบว่าต้องการยื้อลูกค้าไม่ให้ย้ายค่ายอีกนานแค่ไหน
1.ลูกค้าต้องการใช้งานโทรศัพท์ แต่ต้องหาสัญญาณให้เจอ กว่าจะหาเจอก็เสียเวลามาก และต้องหาให้เจอสัญญาณที่มีสัญลักษณ์ dtac+ ถึงจะใช้อินเตอร์เน็ตได้ บางวันหาสัญญาณไม่ได้เลย
2.ความจริงใจในการให้บริการของDTACไม่ดีเลย หลอกลวงต่างๆนานา ว่า จะปรับปรุงระบบ ,จะกระตุ้นเครือข่าย ,สิ้นเดือนมี.คจะโรมมิ่งกับAIS , ปลดล็อคสัญญาให้แล้ว ...........จะหลอกกันไปถึงไหนครับ 2มี.ค-2เม.ย ยังหลอกซ้ำซากเหมือนเดิม
3.วันนี้ 2เม.ย เป็นรอบบิลใหม่แล้ว จะเอายังไงว่ามาเลย จะมาลีลาอะไรอีกไหม (เมื่อ21มี.ค คุยกับCC DTACซึ่งหลุดปากมาว่าจะปล่อย 31มี.ค ไม่คาดคิดเลยว่าจะถูกดองเค็มมาได้นานขนาด 2เม.ย แล้วยังไม่ปล่อยอีก ตัดรอบบิลแล้วนะเนี่ย!!!)
ขอยกเลิกแท็คร้องทุกข์เพราะเสือกระดาษไม่ช่วยอะไร