บริการหลังการขาย ส่งเครื่องเคลม TWZ กับประสบการณ์ขนหัวลุก

คือเราไปกดสมัครผิดแล้วไปกดซ้ำคือเราไปกดสมัครผิดแล้วไปกดซ้ำจากแพ็คเกจเดิมที่จริงจริงๆแล้วต้องหมดอายุวันที่เจ็ด อยากให้เจ้าหน้าที่โทรยกเลิกให้หน่อยเพื่อจะได้ใช้ package ปัจจุบันที่จะสมัครล่าสุด

เรามีปัญหาในการสมัครโปรโมชั่นโทรออก 120 นาทีทุกเครือข่าย มา 2 ครั้งแล้วค่ะ คือกดซื้อแพคเกจในแอพ True แล้วเงินถูกตัดแต่แพคเกจไม่สามารถใช้ได้ค่ะ เราโทรไปติดต่อที่ทรูก็ไม่มีคอลเซ็นเตอร์รับเลย พอไปติดต่อท

โทรติด รอ call center กดต่อเบอร์ แล้วสายตัด ไม่มีพนักงานรับสายเลยหรอ

สวัสดีค่ะ เราซื้อ package call roaming worldwide ของ True แต่กลับใช้ไม่ได้เลย เราไป Bali กับ paris ในช่วงนั้น ทั้งโทรทั้งรับสายไม่ได้เลย ติดต่อ true ก้ไม่ได้ กลับมาไทยโทรเข้า CC ครึ่ง ชม ไม่มีคนรับสา

แถมเราเอาอุปกรณ์ไปคืนทั้งหมดแล้วด้วยทั้ง router กล่องดูทีวี รีโมท ไปดูข้อมูลในแอปก็ยังออนไลน์เฉยและมีการสมัครแพ็คเกจใหม่ที่ราคาถูกลงทำสัญญาใหม่ในวันที่ไปยกเลิกด้วย กลับไปถามที่ศูนย์บริการในห้างที่ไปทำ

คือเราสมัครเน๊ตผ่านทรูมันนี่ จ่ายไปแล้วในวันที่2 แต่มีการตัดจากธนาคารโดยอัตโนมัติในวันที่3อีก ซึ่งเราเติมไปแล้วเราอยากได้ในส่วนที่โดนหักซ้ำคืน

เจ้าหน้ารบกวนติดต่อกลับด้วยครับ ยกเลิกเองไม่ได้เลยทุกช่องทาง

โดนหักเงินบอกว่ายืมเงินไปแต่ไม่เคยกดยืม​พอเติมคืนไปหมดขึ้นยืมอีก140บาทคือไรครับช่วยต่อบด้วยTrue