ทำไมอยู่ดีๆ true move มาหักเงินในโทรศัพท์ค่ะ

ไม่ได้สมัครอะไรพิเศษทำไมอยู่ดีๆ ทรู ถึงหักเงินคะ แล้วมีข้อความมาแจ้งขอบคุณการใช้เสียงรอสาย
ข้อความเข้า 21 ข้อความเมื่อวาน(21/3/59) ไม่ทราบว่าเข้ามาทำไม ทั้งๆที่ก็ไม่ได้สมัครอะไรสักอย่าง
เป็นแบบนี้มา 2 เดือนแล้ว เดือนก่อนโทรไปแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์แล้วรอบนึง เช็คแล้วก็ไม่ได้มีค่าใช้จ่ายตรงเสียงเพลงรอสาย
เดือนนี้มาหักอีก โทรติดต่อ 1331 ก็ติดต่อไม่ได้ ให้ถือสายรอนานมาก ถ้ามาหักเงินแบบนี้ตลอดก็คงแย่ เติมเท่าไหร่ก็ไม่พอ
ใครดูแลเรื่องนี้รบกวนตามเรื่องให้ด้วยค่ะ