ระยะเวลาที่คุณอยู่กับเอไอเอส = 13 ปี 6 เดือน จากเว็บ Eservice ของ AIS....
ประเด็นมีอยู่ว่าพึ่งหมดโปรที่ติดสัญญาซื้อ iphone กับ AIS 1 ปีเมื่อเดือนก่อน ปกติเป็นคนใช้เน็ตประมาณ 1Gb +- (100-200 Mb) ประมาณนี้ต่อเดือน ซึ่งตัวสัญญาตอนลดเครื่อง iphone ตลอดระยะเวลา 12 เดือนถ้าเฉลี่ยแล้วผมจะจ่ายเดือนละ ประมาณ 300 บาท (10 เดือนแรก 190 กว่าบาท 2 เดือนสุดท้าย หรือ 3 เดือนผมจำไม่ได้ ต้องจ่าย 600 กว่าบาทเพราะโปรมันจะลดช่วง 10 เดือนแรก ) ซึ่งโปรนี้ได้เน็ตมา 1.5Gb ซึ่งก็เพียงพอต่อการใช้งานของผม แต่พอหมดสัญญา ผมก็เมลล์ไปถาม AIS ว่าคุณมีโปรอะไรให้ผมหน่อยไหม ช่วงนั้นเห็นค่ายอื่นเขามีโปรย้ายค่าย เน็ตก็ให้อย่างที่รู้ๆกัน มหาโหดบัพกันสุดๆ แต่ด้วยความอยู่มานานก็อยากให้ AIS ดูว่าลูกค้าเก่าๆแบบผมจะได้อะไรไหม
สุดท้าย AIS ตอบเมลล์มาว่าโดยส่ง Link Promotion Standard ที่ AIS ให้มาซึ่ง
ผมก็ค่อนข้างเสียใจอยู่ที่คุณไม่ดูแลลูกค้าเก่าเลย แต่ก็พยายามหาดูโปรที่มันจะจ่ายไหวใน budget คือ 300 บาทต่อเดือนซึ่งได้ promotion Serenade อะไรสักอย่างมา โทร 100 นาทีเน็ต 750Mb ซึ่งหลังจากเปลี่ยนเป็นโปรนี้มาเกือบๆ 15 วันเห็นชัดเจนว่าเน็ตผมเริ่มไม่พอต่อการใช้งานแล้ว ต่อมาพี่ที่ทำงานก็บอกผมว่า ทำไมไม่ลองย้ายไป DTAC หละ ผมเห็นตัว package ที่จ่าย 249 โทร 200 นาทีเน็ต 2Gb นาน 1 ปี + ( อีก 2Gb ให้ 6 เดือน ) ซึ่งผมก็คิดว่าน่าจะเป็นทางออกที่ดี ก็ทำเรื่องย้ายค่าย
ต่อมาก็มีสายจาก AIS โทรมาว่าไม่อยากให้ผมย้ายไป ซึ่งผมก็บอกเงื่อนไขของผมไปว่าผมต้องการจ่ายเท่านี้ๆ ก็คือ 300 บาทอะแหละ เน็ตก็ 1Gb +- ไม่ถึง 1.5Gb ด้วยซ้ำ เรื่องนาทีการโทรไม่ต้องพูดถึงผมไม่เคยโทรเกิน 100 นาทีต่อเดือนอยู่แล้วซึ่ง AIS เสนอมาจะเพิ่มเน็ตให้
แต่ให้ผมจ่ายมากกว่าเดิม ซึ่งตัว AIS เองก็มีโปรให้ลูกค้าใหม่ที่ย้ายค่ายมาได้ตัว package Ismart ที่จ่าย 300 ได้เน็ต 1.5Gb แต่คุณก็ไม่สามารถให้ package นี้กับผมได้ไม่รู้ว่าติดปัญหาอันใด ลูกค้าที่อยู่มา 13 ปีให้ไม่ได้ แต่ลูกค้าใหม่ย้ายค่ายมาให้ได้
ก็คือไม่มีอะไรหรอกครับอยากมาเล่าให้ชาว Pantip ฟังว่าเสียความรู้สึกกับค่ายมือถือที่อยู่กันมา 13 ปีก็คงต้องย้ายบ้านใหม่ไปอยู่ DTAC คือผมไม่ได้ว่า AIS ผิดนะอาจจะด้วยนโยบายบริษัทหรืออะไรผมก็ไม่รู้หรอกนะ แต่มันก็เจ็บปวดเหมือนกันที่คนอยู่กันมา 13 ปีทำกันแบบนี้
ขอบคุณครับ
13 ปี กับอีก 6 เดือนกับ AIS สุดท้ายคุณก็ให้ผมไม่ได้
ประเด็นมีอยู่ว่าพึ่งหมดโปรที่ติดสัญญาซื้อ iphone กับ AIS 1 ปีเมื่อเดือนก่อน ปกติเป็นคนใช้เน็ตประมาณ 1Gb +- (100-200 Mb) ประมาณนี้ต่อเดือน ซึ่งตัวสัญญาตอนลดเครื่อง iphone ตลอดระยะเวลา 12 เดือนถ้าเฉลี่ยแล้วผมจะจ่ายเดือนละ ประมาณ 300 บาท (10 เดือนแรก 190 กว่าบาท 2 เดือนสุดท้าย หรือ 3 เดือนผมจำไม่ได้ ต้องจ่าย 600 กว่าบาทเพราะโปรมันจะลดช่วง 10 เดือนแรก ) ซึ่งโปรนี้ได้เน็ตมา 1.5Gb ซึ่งก็เพียงพอต่อการใช้งานของผม แต่พอหมดสัญญา ผมก็เมลล์ไปถาม AIS ว่าคุณมีโปรอะไรให้ผมหน่อยไหม ช่วงนั้นเห็นค่ายอื่นเขามีโปรย้ายค่าย เน็ตก็ให้อย่างที่รู้ๆกัน มหาโหดบัพกันสุดๆ แต่ด้วยความอยู่มานานก็อยากให้ AIS ดูว่าลูกค้าเก่าๆแบบผมจะได้อะไรไหม
สุดท้าย AIS ตอบเมลล์มาว่าโดยส่ง Link Promotion Standard ที่ AIS ให้มาซึ่งผมก็ค่อนข้างเสียใจอยู่ที่คุณไม่ดูแลลูกค้าเก่าเลย แต่ก็พยายามหาดูโปรที่มันจะจ่ายไหวใน budget คือ 300 บาทต่อเดือนซึ่งได้ promotion Serenade อะไรสักอย่างมา โทร 100 นาทีเน็ต 750Mb ซึ่งหลังจากเปลี่ยนเป็นโปรนี้มาเกือบๆ 15 วันเห็นชัดเจนว่าเน็ตผมเริ่มไม่พอต่อการใช้งานแล้ว ต่อมาพี่ที่ทำงานก็บอกผมว่า ทำไมไม่ลองย้ายไป DTAC หละ ผมเห็นตัว package ที่จ่าย 249 โทร 200 นาทีเน็ต 2Gb นาน 1 ปี + ( อีก 2Gb ให้ 6 เดือน ) ซึ่งผมก็คิดว่าน่าจะเป็นทางออกที่ดี ก็ทำเรื่องย้ายค่าย
ต่อมาก็มีสายจาก AIS โทรมาว่าไม่อยากให้ผมย้ายไป ซึ่งผมก็บอกเงื่อนไขของผมไปว่าผมต้องการจ่ายเท่านี้ๆ ก็คือ 300 บาทอะแหละ เน็ตก็ 1Gb +- ไม่ถึง 1.5Gb ด้วยซ้ำ เรื่องนาทีการโทรไม่ต้องพูดถึงผมไม่เคยโทรเกิน 100 นาทีต่อเดือนอยู่แล้วซึ่ง AIS เสนอมาจะเพิ่มเน็ตให้ แต่ให้ผมจ่ายมากกว่าเดิม ซึ่งตัว AIS เองก็มีโปรให้ลูกค้าใหม่ที่ย้ายค่ายมาได้ตัว package Ismart ที่จ่าย 300 ได้เน็ต 1.5Gb แต่คุณก็ไม่สามารถให้ package นี้กับผมได้ไม่รู้ว่าติดปัญหาอันใด ลูกค้าที่อยู่มา 13 ปีให้ไม่ได้ แต่ลูกค้าใหม่ย้ายค่ายมาให้ได้
ก็คือไม่มีอะไรหรอกครับอยากมาเล่าให้ชาว Pantip ฟังว่าเสียความรู้สึกกับค่ายมือถือที่อยู่กันมา 13 ปีก็คงต้องย้ายบ้านใหม่ไปอยู่ DTAC คือผมไม่ได้ว่า AIS ผิดนะอาจจะด้วยนโยบายบริษัทหรืออะไรผมก็ไม่รู้หรอกนะ แต่มันก็เจ็บปวดเหมือนกันที่คนอยู่กันมา 13 ปีทำกันแบบนี้
ขอบคุณครับ