ทรูจ๊ะ มือถือโดนระงับสัญญาณก่อนกำหนด

ผมค้างจ่าย3เดือนพอโดนระงับแล้วจ่ายไปก่อน1เดือนไม่แน่ใจว่าจะใช้งานได้ปกติไหม

True ตัดสัญญาณไปเลยโทรเข้าโทรออกไม่ได้ ทั้งที่กำหนดชำระวันที่ 15/06/2568

ค้างชำระแค่รอบบิลล่าสุด ซึ่งกำหนดชำระคือวันที่ 25 สิงหาคม 2568 แต่ทำไมถึงถูกระงับสัญญาณ ครับ

ผมดูใน IService แล้วกำหนดชำระ วันที่ 15/02/68 วันปัจจุบันนี้คือวันที่ 26/02/68 ยังไม่ถึงกำหนดชำระทำไมถึงระงับสัญญาณ จะติดต่อ call center ที่เป็นคนจริงๆ ก็ไม่ได้ คุยแต่กับ AI  ติดต่อยาก

คืออะไรให้เราจ่ายรายเดือนกำหนดมาแล้วเดือนละ 517 บาทประมาน แต่มีค่าบริการเพิ่มเติมอะไรมาเยอะมากเป็น1200 ติดต่ออะไรก็ไม่ได้เลยเบอร์ถูกระงับ แล้เรื่องเบอร์เก่าอีกทราไม่ได้ยกเลิกสัญญาซึ่งไม่ได้แจ้งไว้เลยว

เนื่องจากมียอดชำระเกินแต่เบอร์ถูกระงับสัญญาณมือถือไม่ขึ้นแล้ว จะขอชำระยอดค้างที่เกินกำหนดก่อนสามารถไปจ่ายได้ที่ไหน แล้วจะได้กลับมาใช้เบอร์เดิมมั้ยคะ ถ้าโดนระงับ สามารถจ่ายผ่านแอพธนาคารได้มั้ย เนื่องจ

DTAC เลยกำหนดชำระมา 1 รอบบิล ทำไมขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไม่ได้ครับ

ปกติจ่ายตลอดไม่มีปัญหามาตรั้งนี้อยู่ดีๆก็โดนระงับสัญญาณทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันกำหนดจ่ายเน็ตก็ยังใช้ไม่หมดจะติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

ผมรอสายมาเกือบ 40 นาทีแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยทำอย่างไรได้บ้างครับ

อยากสอบถามขั้นตอนการเปิดใช้งานซิมเบอร์เดิม ที่เคยถูกตัดสัญญาณ หรือ ไม่ได้ชำระค่าบริการจนถูกระงับ สามารถกลับมาเปิดใช้งาน/ขอเปิดซิมเบอร์เดิมได้อย่างไร