เราจะยกเลิกการสมัครเน็ตทรูมูฟยังไงครับ เน็ตฟรีนะครับ *878*2#

2-3เดือนมีใครโดน เซล์ทรูโทรมาบอกว่า คุณใช้งานเน็ตบ้านครบนู้นนั้นปี แล้วบอกว่าได้ของขวัญเป็น ซิมส์ทรูใช้ฟรีบ้างไหมครับ ผมได้มาแล้วเขาบอกว่าฟรีเหมือนเบอร์ที่ได้มาจากเน็ตบ้านอันแรก แล้วเขาก็ส่งมาให้ผมยัง

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟยังไงครับ จากเนตจ่าย250ต่อเดือน มาเดือนนี้ให้จ่าย430 ในบิลมีเขียนว่ามีการสมัครแพ็กเกจเสริม คือผมดูข้อความเก่าๆก้ไม่มีว่าผมจะไปสมัคตอนไหนน้ะ

อยากลับไปใช้เน็ตโปรเดิมที่เคยยกเลิกไปเมื่อเดือนก่อนแต่ทีนี้หาไม่เจอ ในแอพเสนอโปรใหม่มาว่าจะสมัครเน็ต20mb+โทรฟรี30วัน327บาทรวมพาษี350บาทตะกี้พอเติมเงินเข้าปั๊บกดสมัครไม่ได้กดรีไปรีมาหายสะงั้นทั้งๆที่เส

ทีแรกผมใช้ซิมเติมเงินแต่มีพนักงานโทรมาเสนอโปรรายเดือนผมก็เลยตอบรับไป แต่ตอนนี้ผมไม่ค่อยได้ใช้ซิมนี้แล้วเลยอยากยกเลิกให้เป็นซิมเติมเงินใหม่

เราเผลอไปกดซื้ออแพ็คเก็จเสริมไว้ตอนไหนไม่รู้ค่ะ เป็นแพ็คเก็จเสริมโทรฟรีในเครือข่ายครั้งละ60นาที 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกดยกเลิกต้องทำยังไงหรือคะ

จุดเริ่มต้นของเรื่องทั้งหมดก่อนนะครับ อาจจะยาวนิดนึง อยากให้เป็นอุทาหรณ์กับคนที่ติดตั้งเน็ตบ้านกับทาง True . . . เมื่อพฤศิกายนต์ ทางค่าย True มีเซลล์มาโพสต์รับติดตั้งสินค้าทรูเป็นอินเตอร์เนตบ้าน แถมกล

คือเราจะยกเลิกบางเน็ต แต่กลับยกเลิกมั้งหมด สามารถเอากลับมาได้มั้ยคะ แพ็คเกจที่โดนยกเลิกคือ 4Mbps 30วันค่ะ พึ่งสมัครเลย😭