ฝ่ายบัตรเครดิตกสิกร ทำงานอย่างนี้ได้ด้วยหรอ?

เนื่องจากดิฉันได้ยื่นขอทำบัตรเครดิต Visa titanium master cardไปเมื่อวันที่10ก.พ.59 ที่สาขาบิ๊กซีเอ็กตร้า เพชรเกษม
หลังจากนั้นวันที่12ก.พ.มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาขายประกัน ไม่ได้สอบถามข้อมูลใดๆทั้งสิ้น ดิฉันก็ปฏิเสธ
จนถึงวันที่17ก.พ.มีข้อความเข้ามาว่าไม่อนุมัติบัตรก็เฉยๆไม่เป็นไร รอจดหมาย อยากรู้เหตุผล เพราะคุณสมบัติก็ผ่านเกณฑ์ทั้งหมด เอกสารครบ เงินเดือนก็ผ่านกสิกรประจำ
และแล้ววันที่27ก.พ.ก็ได้รับจดหมายจากกสิกรแจ้งว่าที่ไม่อนุมัติ เนื่องจากสำเนาบัตรปชช.หน้าดำ ไม่ชัดเจน คือแบบ....ตอนไปยื่นใบสมัครเจ้าหน้าที่ก็ตรวจไม่ใช่หรอ ยังขอบัตรปชช.ตัวจริงไปดู ถ้ามันดำ ทำไมไม่ถ่ายใหม่ซะละ เสียความรู้สึกจริงๆ แต่ก็ช่างมันเถอะ
ไม่มีกสิกร ใช้ktcกับกรุงศรีที่มีอยู่ก็พอ

แต่เรื่องยังไม่จบ ตอน6โมงเย็นของวันนี้ มีจนท.จากกสิกรโทรมา(จำเสียงได้ว่าเป็นจนท.สาขาที่เคยไปยื่นไว้และคนเดียวกับที่โทรมาขายประกัน)แจ้งว่าให้เข้าไปเซ็นเอกสารทำบัตรเครดิต
เนื่องยังเซ็นไม่ครบ ดิฉันก็ถามไปว่ามีหนังสือแจ้งไม่อนุมัติแล้ว ต้องรออีก6เดือนถึงจะยื่นใหม่ได้อีกครั้งไม่ใช่หรอ จนท.ก็บอกว่าเข้ามาเซ็นเอกสารเพิ่มเติมแล้วจะพิจารณาให้ใหม่อีกครั้ง

อยากถามว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยคะ
และถามฝ่ายบัตรเครดิตกสิกร ว่ามีการทำงานอย่างนี้ด้วยหรอคะ กระบวนการของคุณทำให้เราไม่มั่นใจในการทำงานของธนาคาร หากเข้าไปอีกครั้ง จะต้องนั่งทนฟังจนท.ขายประกันอีกหรือไม่