ช่วยด้วยค่ะ IPhone5s โหลดappหรืออัพเดทapp ไม่ได้

ไม่ทราบว่า App Store มันเป็นอะไร อยู่ๆ ก็โหลดอะไรไม่ได้เลยค่ะ
อาการมันพอจะกด โหลดหรืออัพเดทแล้วมันจะหมุนวงกลมค้างไว้แล้วมันก็ไม่โหลดให้ค่ะ
เป็นมาหลายวันแล้ว ลองเปลี่ยน Apple id แล้วก็ไม่สามารถโหลดได้ หรือลองกดปุ่ม Home+Power ก็ยังโหลดไม่ได้ค่ะ
ใครรู้ช่วยคอบหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ