ผมซื้อตั๋วบิน Airasia มาแล้วติดงานจะสามารถ Refund ได้ไหมครับ

พอดีว่าผมได้ซื้อตั๋วบิน Airasia ไว้เป็นตั๋วโปรโมชั่น ซื้อผ่านเว็บชำระที่เค้าเตอร์เซอวิส มีกำหนดเดินทางเดือน 10 ปี 2016 แต่ทีนี่ผมเกิดไปไม่ได้
เลยอยากสอบถามว่า สามารถ Refund ได้ไหมครับ