การเปลี่ยนเครื่องที่ไม่รองรับ 3G/4G ตามที่โฆษณา

คือแม่เอาเครื่องรุ่นเก่าไปแจ้งที่ ศูนย์ เพื่อจะขอเปลี่ยนเครื่อง เป็นแบบที่รองรับ 3G/4G แต่พนักงานแจ้งว่า ซิมนี้ ใช้ไม่ได้แล้ว เพราะได้เอาซิมไปใส่ในเครื่องอื่น แล้ว จึงไม่สามารถแลกเครื่องได้  (ตามคำบอกเล่าของแม่นะคะ)   คือแม่ได้เอาซิมไปใส่เครื่อง ที่เป็นของ AIS รุ่นที่มีโปรโมชั่น เครื่องเก่า แลกใหม่ แต่เมื่อนำซิมไปใส่แล้ว ไม่สามารถใช้งานได้ สัญญาณไม่มี ต้องไปยืนกลางแจ้ง ถึงจะมีสัญญาณ แม่เลยนำซิมนั้นมาใส่เครื่องเดิม เป็นเครื่องโนเกียรุ่นเก่า จอดำ
ไม่ทราบว่ามันเป็นเพราะอะไร  ปกติซิมจะนำไปใส่เครื่องใหนๆ ก็ได้ไม่ใช่เหรอ  รบกวนด้วยนะคะ