ใครทำงานบริการอยู่บ้าง? เอาแบบที่ครอบคลุม
ในที่นี้เราหมายถึงคนที่ต้องพบปะผู้คนมากมาย แล้วต้องพูดจา
เราเป็นพนักงานขายตั๋วอยู่ที่สถานที่ท่องเที่ยวแห่งนึงซึ่งเปิดใหม่ในต่างจังหวัด ลูกค้าส่วนมากจะเป็นต่างชาติ
ทำงานนี้มาตั้งแต่อายุ17(จบม.4) จนถึงวันนี้ก็เป็นเวลา2ปี
ตอนแรกที่ทำ รู้สึกสนุกได้พบปะผู้คน
แต่หลังๆเริ่มเบื่อ เบื่อผู้คนที่เราเคยคิดว่าสนุก
ลักษณะงานของเราจะเป็นแบบนี้
เช้ามาทำงาน 8:30
เราต้องกวาดพื้นถูพื้น ลูกค้าจะเริ่มเข้าประมาณ10:00
จะมีแท็กซี่ ไกด์ ที่พาลูกค้ามา พอลูกค้าลงมาจากรถ มาหน้าเคาท์เตอร์ เราจะมีใบโปรแกรมให้ลูกค้าเลือกกิจกรรมที่อยากทำ พร้อมทั้งเราอธิบายรายละเอียดเป็นภาษาอังกฤษและโชว์รูปภาพตัวอย่าง นี่คือการขายของเรา
บางครั้งอธิบายจบ แต่ลูกค้าเบะปากใส่ พูดว่าแพงนู้นนี่นั่น แล้วก็ไป แต่คือราคามันสูงจริง (ขั้นต่ำ800-แพ็คเต็ม2200ต่อคน)
บางครั้งยังไม่ซื้อตั๋วแต่แอบปีนกำแพงดู
บางครั้งพูดจาเอะอะโวยวาย
ซึ่งต้องบอกตรงๆณ จุดนี้ เราไม่ได้ถูกอบรม หรือมีใจรักบริการแต่อย่างใด และเราก็เป็นคนคนนึงมีรักโลภโกรธหลง จึงทำให้หลายๆครั้งเราเกิดอารมณ์และแสดงสีหน้าที่ไม่ดีออกไป
ใครที่ทำงานเกี่ยวกับการท่องเที่ยว จะรู้กิตติศัพท์ของ คนอินเดียดี ขี้งกโวยวายชอบต่อรองขอลดราคา เรื่องเยอะ
ส่วนอาหรับ รวยแต่บ้าอำนาจ คิดว่าคนอื่นด้อยไปกว่าตัวเอง
ส่วนมะกันกะบริชทิช แคนนาเดียน ออสเตรเลียนนี่ดีหน่อยมีมารยาททางสังคม พูดง่าย
ส่วนอิตาเลี่ยน พูดอังกฤษไม่ได้ พ่นภาษาตัวเองอย่างเดียว ขี้เหนียวด้วย
เราชักจะเบื่อกะอะไรๆแบบนี้แล้วสิ
ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะ สถานที่ที่เราทำงานอยู่ค่อนข้างใหม่ กำลังปรับปรุงแต่ยังเปิดให้บริการ พนักงานไม่เพียงพอ สถานที่ไม่พร้อมไม่สวยงาม ในสายตาของนักท่องเที่ยวเลยดูไม่น่าเที่ยวไม่ดึงดูด จึงทำให้การขายไม่ค่อยราบรื่นหรือสำเร็จเท่าไร
เงินเดือนเราอยู่ที่ 11000 บาท ไม่มีวันหยุดหรือสวัสดิการใดใด
ที่มาตั้งกระทู้เพราะ อยากคุยกับคนที่ทำงานบริการว่าเคยมีความรู้สึกแบบนี้ไหม เคยรู้สึกไม่ชอบงานบริการไหม เคยอยากไปทำงานอื่นที่ไม่ใช่อะไรที่เกี่ยวกับงานบริการไหม? หรือเรื่องน่าเบื่อเกี่ยวกับงานบริการที่ทำอยู่คืออะไร มาแชร์กันนะ
งานบริการ พนักงานรู้สึกอย่างไร
ในที่นี้เราหมายถึงคนที่ต้องพบปะผู้คนมากมาย แล้วต้องพูดจา
เราเป็นพนักงานขายตั๋วอยู่ที่สถานที่ท่องเที่ยวแห่งนึงซึ่งเปิดใหม่ในต่างจังหวัด ลูกค้าส่วนมากจะเป็นต่างชาติ
ทำงานนี้มาตั้งแต่อายุ17(จบม.4) จนถึงวันนี้ก็เป็นเวลา2ปี
ตอนแรกที่ทำ รู้สึกสนุกได้พบปะผู้คน
แต่หลังๆเริ่มเบื่อ เบื่อผู้คนที่เราเคยคิดว่าสนุก
ลักษณะงานของเราจะเป็นแบบนี้
เช้ามาทำงาน 8:30
เราต้องกวาดพื้นถูพื้น ลูกค้าจะเริ่มเข้าประมาณ10:00
จะมีแท็กซี่ ไกด์ ที่พาลูกค้ามา พอลูกค้าลงมาจากรถ มาหน้าเคาท์เตอร์ เราจะมีใบโปรแกรมให้ลูกค้าเลือกกิจกรรมที่อยากทำ พร้อมทั้งเราอธิบายรายละเอียดเป็นภาษาอังกฤษและโชว์รูปภาพตัวอย่าง นี่คือการขายของเรา
บางครั้งอธิบายจบ แต่ลูกค้าเบะปากใส่ พูดว่าแพงนู้นนี่นั่น แล้วก็ไป แต่คือราคามันสูงจริง (ขั้นต่ำ800-แพ็คเต็ม2200ต่อคน)
บางครั้งยังไม่ซื้อตั๋วแต่แอบปีนกำแพงดู
บางครั้งพูดจาเอะอะโวยวาย
ซึ่งต้องบอกตรงๆณ จุดนี้ เราไม่ได้ถูกอบรม หรือมีใจรักบริการแต่อย่างใด และเราก็เป็นคนคนนึงมีรักโลภโกรธหลง จึงทำให้หลายๆครั้งเราเกิดอารมณ์และแสดงสีหน้าที่ไม่ดีออกไป
ใครที่ทำงานเกี่ยวกับการท่องเที่ยว จะรู้กิตติศัพท์ของ คนอินเดียดี ขี้งกโวยวายชอบต่อรองขอลดราคา เรื่องเยอะ
ส่วนอาหรับ รวยแต่บ้าอำนาจ คิดว่าคนอื่นด้อยไปกว่าตัวเอง
ส่วนมะกันกะบริชทิช แคนนาเดียน ออสเตรเลียนนี่ดีหน่อยมีมารยาททางสังคม พูดง่าย
ส่วนอิตาเลี่ยน พูดอังกฤษไม่ได้ พ่นภาษาตัวเองอย่างเดียว ขี้เหนียวด้วย
เราชักจะเบื่อกะอะไรๆแบบนี้แล้วสิ
ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะ สถานที่ที่เราทำงานอยู่ค่อนข้างใหม่ กำลังปรับปรุงแต่ยังเปิดให้บริการ พนักงานไม่เพียงพอ สถานที่ไม่พร้อมไม่สวยงาม ในสายตาของนักท่องเที่ยวเลยดูไม่น่าเที่ยวไม่ดึงดูด จึงทำให้การขายไม่ค่อยราบรื่นหรือสำเร็จเท่าไร
เงินเดือนเราอยู่ที่ 11000 บาท ไม่มีวันหยุดหรือสวัสดิการใดใด
ที่มาตั้งกระทู้เพราะ อยากคุยกับคนที่ทำงานบริการว่าเคยมีความรู้สึกแบบนี้ไหม เคยรู้สึกไม่ชอบงานบริการไหม เคยอยากไปทำงานอื่นที่ไม่ใช่อะไรที่เกี่ยวกับงานบริการไหม? หรือเรื่องน่าเบื่อเกี่ยวกับงานบริการที่ทำอยู่คืออะไร มาแชร์กันนะ