ระงับการใช้เน็ตทรู

*** เมื่อวันที่ 11 กพ.2559 ผมได้ไปขอระงับการใช้เน็ตบ้านของทรูแต่ไม่ได้ขอระงับสัญญาณทีวี  คนละสาขากับที่เราลงทะเบียนไว้  เจ้าหน้าที่ได้บอกว่าถ้าขอระงับให้มาในวันที่ครบรอบและต้องระงับครั้งละ 3 เดือน  ระงับครั้งแรกค่าระงับเดือนแรกไม่คิด  จะคิดค่าระงับในเดือนที่ 2-3 เดือนละ 150 บาท  เมื่อมาระงับใหม่วันที่ 15 กพ.2559 เจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์บอกว่า  ต้องจ่าย 3 เดือนๆละ 150 บาท  ไม่มีฟรีเดือนแรก  ถามว่าถ้าจะระงับต้องจ่ายยังไง  เจ้าหน้าที่บอกต้องเฉลี่ยจ่าย  ถ้าจะระงับ 2 เดือนก็ไม่ได้ 1 เดือนก็ไม่ได้  ถามว่าเท่าไรบอกแต่ว่าต้องเฉลี่ย  จนไม่อยากจะถาม ไม่อยากจะบอกว่าเป็นสาขาที่กาญจนบุรีข้างห้างกนกกาญใกล้ บขส.  จนได้โทรระงับกับ Call Center 1686  
*** ต่อมาหลังวันที่ 15 กพ.2559 อีก 3 วัน  สัณญาณทีวีโดนปิด  ได้โทรถามที่ศูนย์ 1686  ได้แจ้งว่าถ้าขอระงับเกิน 60 วันสัณญาณทีวีจะปิดโดยอัตโนมัติ  เลยถามอีกว่า  ถ้าปิดไม่เกิน 60 วันนั้นได้ไหม  เจ้าหน้าที่บอกว่าได้  ต้องทำเรื่องปิดเป็นครั้งที่ 2 ไม่เกิน 60 วัน  คิดเดือนละ 150 บาท 2 เดือนและต้องจ่ายที่ขอระงับในครั้งแรกด้วย 2 เดือนๆละ 150 บาท  รวมแล้ว 600 บาท  ซึ่งไม่ได้ใช้บริการอะไรเลย  ถ้าเป็นท่านๆจะคิดอย่างไร ( ไปใช้เครือค่ายอื่นดีที่สุด )  หลายท่านคงต้องเจอเหมือนกันแต่อาจต่างกรณีกัน
    สุดท้ายขอชมเจ้าหน้าที่ชื่อคุณ มามิ สีลาจันทร์ Call Center ที่ให้รายละเอียดดี