ซื้อคอมมาใหม่แต่เครื่องค้าง แบบต้องรีสตาทตลอด

ซื้อคอมจากร้านๆนึงมาคะ ี ซึ่งเป็นคอมประกอบจากadvice
เครื่องแรกที่เค้าส่งมาให้ใช้ พอได้รับปุ้ปก็มีปัญหาเลย
ค้างแบบต้องรีสตาทอะคะ
วันรุ่งขึ้นเลยส่งกลับไปให้เค้าเช็ค เค้าส่งเข้าศูนย์
และเค้ามาบอกกับเราว่า ที่ศูนย์บอกไม่มีปัญหาอะไรเลยปกติดีทุกอย่าง

แล้วเค้าเลยส่งเครื่องใหม่มาให้ใช่แต่รุ่นเดียวกัน
ทีนี้ได้รับมาวันแรกก้มีปัญหาแบบเดิมคือ
เล่นเกมตานึงจบ เครื่องจะค้างทันทีค้างแบบขยับอะไรไม่ได้
ต้องรีสตาทเท่านั้น แล้วหลังรีสตาทเสร็จบางครั้งมันก้ยังค้างยู่แล้วเครื่องจะดับและเปิดขึ้นมาใหม่เอง

ถามทางร้านเค้าเค้าบอกให้ยกไปที่ศูนย์เช็คดู
แต่ถ้าไม่ได้เป็นที่อะไหล่ก็จะเสียเวลาเอากลับมา
ถ้าเปนที่วินโดวเราต้องลงใหม่เอง

เลยอยากจะถามว่าอาการแบบนี้เกิดจากอะไรคะ

ปล.เสียเวลามากกับอีแค่คอมเครื่องเดียวอารมณ์เสียมาก ของใหม่แท้ๆ