DTAC ช่วยเข้ามาตอบหน่อย

รบกวน dtac ช่วยเข้ามาตอบหน่อยครับ ผมทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูไปดีแทคเมื่อวันอาทิตย์ที่ 14 ก.พ. แล้วพนักงานบอกรอ 3 วันผมก็รอแล้วเมื่อวันที่ 18 ผมโทรไปตามเรื่องไปถึงไหนแล้วทาง cc บอกทางทรูเขียนนามสกุลผมผิดทำให้ไม่สามารถย้ายได้ทางผมก็ได้โทรไปหาทรูซึ่งทางทรูก็บอกว่าไม่ผิดถูกแล้วโดยที่ทาง cc ทรูก็ทวนชื่อ-นามสกุล ก็ถูกต้อง ผมเลยโทรไปหา cc ดีแทคทาง cc บอกรออีก 3-5 วัน ปัญหาคือผมดูฤกษ์ใช้เบอร์วันที่ 20 ก.พ. ผมจะทำยังไงครับ ทางแก้คือผมต้องไปดูฤกษ์โทรใหม่ใช่ไหมครับไม่สามารถทำอะไรได้แล้ว ทั้ง ๆ ที่ทางดีแทคทำหน้าที่สะเพร่าทำให้ผมต้องเสียเวลาไปอีก 3-5 วัน มันคืออะไรครับช่วยตอบผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ