รบกวนผู้รู้ช่วยแปลภาษาจีน จาก Taobao หน่อยค่ะ

เราสั่งซื้อของกับทาง taobao แล้วอยากทราบว่าเค้าจัดส่งให้หรือยัง ปรากฎว่าเท่าที่ดูยังไม่มีการจัดส่งให้ค่ะ ผ่านมาประมาณ 3 วันแล้วค่ะ เราเลยกดปุ่ม "เตือนให้ผู้ขายส่งของ" คราวนี้ทางเว็บตอบเราเป็นภาษาจีน(คำตอบอัตโนมัติ) แต่กูเกิ้ลไม่แปลให้ค่ะ

อยากรบกวนขอความช่วยเหลือ ดังนี้ค่ะ

1. รบกวนผู้รู้แปลให้หน่อยนะคะ ตรงที่วงสีแดงไว้ค่ะ ว่ามันคืออะไรค่ะ

2. หากใครเคยสั่งของจากเว็บนี้ ช่วยบอกทีค่ะว่า ของเค้าส่งยังไงบ้าน หรือเราต้องทำอะไรต่อหลังจากตัดเงินผ่านบัตรจ่ายเงินสำเร็จแล้วค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ ^^