ผมเป็นลูกค้า AIS มาอยู่ค้อนข้างหลายปี ท้ั้งที่เป็น Serenade บ้างและ ธรรมดาบ้าง
คือผมได้ตัดสินใจยกเลิกใช้บริการ AIS เนื่องจากเหตุผลบางประการ ซึ่งอาจจะไม่สามารถกล่าวได้
เพราะเหตุผลส่วนตัว แต่มีคำถามอยากทราบบ้างประการ ว่า ...
1. ผมได้ตัดสินว่าจะย้ายค้ายเบอร์เดิมจึงขอยกเลิกบริการ วันที่ 14 มกราคม(รอบบิลคือ 24-23 ทุกเดือน)
2. แต่เนื่องด้วยผมมีเบอร์อีกหนึ่งเลขหมายจากค่ายอื่นแล้ว จึงตัดสินในขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ของ AIS แทน
3. ทางเจ้าหน้าที่รับทราบจึงทำการตัดหมายเลขของผมจากรายเดือนเป็นเติมเงินแทน โดยมีผลในวันรุ่งขึ้นและแจ้ง
ว่าระบบอินเตอร์เนตทั้งหมดจะไม่สามารถใช้การได้ทันที โดยตัดหมายเลขนี้เป็นโปรโมชั่นต่ำสุดของเติมเงิน และวันรุ่งขึ้น
ให้ทางลูกค้าเข้าไปเติมเงินและเปลี่ยนโปรโมชั่นเองได้ทันที
4. ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบจะคิดค้างจำนวนที่ค้างอยู่ระหว่างรอบบิล ตามมาทีหลัง ผมรับทราบและรอค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิล
5. เมื่อวานผมได้รับใบแจ้งค่าบริการมา 24-14 มกราคม โดยยังคงคิดค่าบริการเต็มรอบ จำนวนเต็ม 999 + 99 AIS Mobile care
(ซึ่ง AIS Mobile care ก็ยกเลิกอัตโนมัติ วันที่ 14) + ค่าบริกการเสริม 35 รวม 1235.85 ฿ื
::: คำถามมีอยู่ว่า ทำไม AIS ไม่คิดค่าบริการ บริการเสริม ประกันภัย ตั้งแตรอบบิลที่ 24-14 มกราคม ครับ .
รบกวน CC AIS ขอรายละเอียดและเหตุผลด้วยครับ ... ขอบคุณครับ
สอบถาม CC AIS ครับ. เรื่องมีอยู่ว่า...
คือผมได้ตัดสินใจยกเลิกใช้บริการ AIS เนื่องจากเหตุผลบางประการ ซึ่งอาจจะไม่สามารถกล่าวได้
เพราะเหตุผลส่วนตัว แต่มีคำถามอยากทราบบ้างประการ ว่า ...
1. ผมได้ตัดสินว่าจะย้ายค้ายเบอร์เดิมจึงขอยกเลิกบริการ วันที่ 14 มกราคม(รอบบิลคือ 24-23 ทุกเดือน)
2. แต่เนื่องด้วยผมมีเบอร์อีกหนึ่งเลขหมายจากค่ายอื่นแล้ว จึงตัดสินในขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ของ AIS แทน
3. ทางเจ้าหน้าที่รับทราบจึงทำการตัดหมายเลขของผมจากรายเดือนเป็นเติมเงินแทน โดยมีผลในวันรุ่งขึ้นและแจ้ง
ว่าระบบอินเตอร์เนตทั้งหมดจะไม่สามารถใช้การได้ทันที โดยตัดหมายเลขนี้เป็นโปรโมชั่นต่ำสุดของเติมเงิน และวันรุ่งขึ้น
ให้ทางลูกค้าเข้าไปเติมเงินและเปลี่ยนโปรโมชั่นเองได้ทันที
4. ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบจะคิดค้างจำนวนที่ค้างอยู่ระหว่างรอบบิล ตามมาทีหลัง ผมรับทราบและรอค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิล
5. เมื่อวานผมได้รับใบแจ้งค่าบริการมา 24-14 มกราคม โดยยังคงคิดค่าบริการเต็มรอบ จำนวนเต็ม 999 + 99 AIS Mobile care
(ซึ่ง AIS Mobile care ก็ยกเลิกอัตโนมัติ วันที่ 14) + ค่าบริกการเสริม 35 รวม 1235.85 ฿ื
::: คำถามมีอยู่ว่า ทำไม AIS ไม่คิดค่าบริการ บริการเสริม ประกันภัย ตั้งแตรอบบิลที่ 24-14 มกราคม ครับ .
รบกวน CC AIS ขอรายละเอียดและเหตุผลด้วยครับ ... ขอบคุณครับ