ผมใช้บริการโทรศัพท์มือถือ AIS มา 14 ปี และเป็นลูกค้า Serenade แล้วได้ยกเลิกไปแล้ว ด้วยเหตุผลบ้างประการ
ต่อมามีบริการ AIS Fibre ผมจึงยกเลิกบริการ 3BB เพื่อลองมาใช้ของ AIS Fibre
ผมใช้บริการ AIS Fibre มาครบสัญญา 12 เดือนโดยรวมก็ถือว่าดีในระดับหนึ่ง
แต่น่าผิดหวังเมื่อหมดสัญญารอบบิล 12 เดือน ค่าบริการรายเดือน 599 บาทและ
ผมได้เปลี่ยน package เป็น 20/50 Mbps ค่าบริการรายเดือน 499 บาท
เพื่อลดค่าใช้จ่ายลง เมื่อเปลี่ยน package ใหม่แล้ว
รอบบิลเดือนที่แรก สิงหาคม 2562 AIS คิดค่าบริการ 961 บาท
เมื่อเห็น bill ผมจึงติดต่อไปที่ ais เพื่อสอบถามรายละเอียด
และได้ยกเลิกเบอร์ที่พวงมากับ AIS Fibre เพราะไม่เคยใช้เลย
ที่ศูนย์บริการ AIS ที่ The Mall สาขา นครราชสีมา
- ค่าบริการตามโปรโมชั่น รอบบิลที่ 1 400 บาท
- ค่าบริการแพ็กเกจ 50/20 บาท 499 บาท
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% 62.93 บาท
400+499 = 899 + 62.93 (vat7%)
รวมเป็นเงิน 961.93 บาท
รอบบิลเดือนที่สอง กันยายน 2562 AIS คิดค่าบริการ 741.03 บาท
- ค่าบริการรอบบิลที่2-12 รวมค่าบริการก่อนภาษีมูลค่าเพิ่ม 193.55 บาท
- ค่าบริการแพ็กเกจ 50/20 บาท 499 บาท
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% 48.48 บาท
193.55+499 = 692.55 บาท
692.55+ 48.48 (vat7%)
รวมเป็นเงิน 741.03 บาท
ขอถาม AIS ทำไมต้องทำคิดค่าบริการอื่นพ่วงมาด้วย
ทำการค้าแบบนี้ไม่โปร่งใสเลย บอกค่าบริการแพ็กเกจไม่หมด
ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าต้องเสียค่าบริการตามที่โฆษณาไว้
ต่อไปผมคงต้องพิจารณาอีกครั้งว่าจะใช้บริการของ AIS ต่อไปหรือไม่
ขอบคุณ
AIS ไม่ซื่อสัตย์ต่อลูกค้าผู้ใช้บริการหรือไม่
ต่อมามีบริการ AIS Fibre ผมจึงยกเลิกบริการ 3BB เพื่อลองมาใช้ของ AIS Fibre
ผมใช้บริการ AIS Fibre มาครบสัญญา 12 เดือนโดยรวมก็ถือว่าดีในระดับหนึ่ง
แต่น่าผิดหวังเมื่อหมดสัญญารอบบิล 12 เดือน ค่าบริการรายเดือน 599 บาทและ
ผมได้เปลี่ยน package เป็น 20/50 Mbps ค่าบริการรายเดือน 499 บาท
เพื่อลดค่าใช้จ่ายลง เมื่อเปลี่ยน package ใหม่แล้ว
รอบบิลเดือนที่แรก สิงหาคม 2562 AIS คิดค่าบริการ 961 บาท
เมื่อเห็น bill ผมจึงติดต่อไปที่ ais เพื่อสอบถามรายละเอียด
และได้ยกเลิกเบอร์ที่พวงมากับ AIS Fibre เพราะไม่เคยใช้เลย
ที่ศูนย์บริการ AIS ที่ The Mall สาขา นครราชสีมา
- ค่าบริการตามโปรโมชั่น รอบบิลที่ 1 400 บาท
- ค่าบริการแพ็กเกจ 50/20 บาท 499 บาท
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% 62.93 บาท
400+499 = 899 + 62.93 (vat7%)
รวมเป็นเงิน 961.93 บาท
รอบบิลเดือนที่สอง กันยายน 2562 AIS คิดค่าบริการ 741.03 บาท
- ค่าบริการรอบบิลที่2-12 รวมค่าบริการก่อนภาษีมูลค่าเพิ่ม 193.55 บาท
- ค่าบริการแพ็กเกจ 50/20 บาท 499 บาท
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% 48.48 บาท
193.55+499 = 692.55 บาท
692.55+ 48.48 (vat7%)
รวมเป็นเงิน 741.03 บาท
ขอถาม AIS ทำไมต้องทำคิดค่าบริการอื่นพ่วงมาด้วย
ทำการค้าแบบนี้ไม่โปร่งใสเลย บอกค่าบริการแพ็กเกจไม่หมด
ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าต้องเสียค่าบริการตามที่โฆษณาไว้
ต่อไปผมคงต้องพิจารณาอีกครั้งว่าจะใช้บริการของ AIS ต่อไปหรือไม่
ขอบคุณ