ซื้อเชือกกระโดด Reebok มา แต่ตัดเชือกไม่ได้ ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ (มีรูป)

เราพยายามจะเอาตัวล็อก (วงกลมสีแดง)  เลื่อนมาทางขวา  เพื่อจะตัดเชือก  แต่ทำไม่ได้เลย  มันแข็งมาก

เราไม่รู้ว่าเราทำถูกหรือป่าว  แต่เราดูรูปจากคู่มือแล้ว  เราว่าถูก  และดูกระทู้เก่าๆ เขาก็บอกไว้แบบนี้เหมือนกัน

เรานั่งทำมานานมาก  แต่เลื่อนไม่ได้เลย แข็งมาก  ไม่ขยับเลย

วอนผู้รู้  ช่วยเหลือเราทีน้าาาาา   ขอบคุณค่ะ