เตือนภัย!! ใครคิดจะใช้ Truemoney e-wallet ระวังเจอแบบเรา "เติมเงินไม่เข้า"

กระทู้คำถาม
เราเติมเงินเข้า Truemoney e-wallet (พึ่งเคยใช้ครั้งแรกเลย) วันที่ 15/01/59 ตอนตี1.38 เติมผ่าน7-11 500 บาท แต่ไม่เข้าในระบบe-wallet ค่ะ
รูปใบสลิป(ลงเป็นรูปไม่เป็นค่ะ)>> http://www.mx7.com/i/9c6/f8Qsxr.jpg

วันที่ 15 ตอนบ่าย3 เราเลยโทรไปที่คอลเซนเตอร์ของทรูมันนี่ ทางระบบลองเติมให้เราแต่ยอดก็ไม่เข้า และแจ้งมาว่าน่าจะเป็นความผิดพลาดของระบบไอที จะทำการแก้ไขให้ เราเลยถามว่าจะแก้ไขกี่วัน พนักงานตอบว่า 3 วัน หรืออาจจะเร็วกว่านั้น ถ้าแก้ไขแล้วจะมีSMSส่งมาบอกว่าแก้ไขแล้วและยอดเงินเข้าแล้ว

วันที่ 18 เราเห็นยอดเงินยังไม่เข้า เลยโทรติดต่อไป ปรากฏว่า ทางทรูยังไม่แก้ไขให้เลยค่ะ และบอกว่าน่าจะแก้ไขเสร็จวันที่ 21!!!! ซึ่งให้เดาว่าวันที่ 21 ก็คงยังไม่เสร็จผลัดไปเรื่อยๆ ซึ่งเราก็บ่นๆตอนโทรแหละ เพราะ เห็นบอกว่าใช้เวลาแก้ไม่เกิน 3 วัน(รีบจะเอาไปใช้ด้วย) แต่ก็ผลัดไปอีก ใช้ครั้งแรกเสียความรู้สึกมาก พนักงานก็พูดอยู่ประโยคเดียวว่า "ค่ะๆ ดิฉันเข้าใจดีค่ะ" จนนึกว่าคุยอยู่กับบอท!!! และเงิน 500 บาทมันก็ไม่ใช่น้อยๆนะคะ กินข้าวได้เป็นอาทิตย์เลย เราก็ตัดสินใจใช้บริการนี้ เพราะเห็นนำไปใช้กับ play store ได้ง่าย แต่พอลองใช้ครั้งแรกเสียความรู้สึกมากๆ ใครจะใช้ ลองพิจารณาให้ดีก่อนนะคะ อาจโชคร้ายเจอแบบเรา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่