<กระทู้เตือนใจ>Truemoney Wallet เติมเงินจากทรูมันนี่ 2500 บาท เสียค่าทำเนียม 350 บาท

ต้องบอกว่า เตือนสำหรับเพื่อนที่ ไม่รู้แบบเรานะคะ

การเติมเงิน ของสลิปทรูมันนี่ ต้องเสียค่าทำเนียม 14%

เราพึ่งใช้ App Truemoney Wallet การชำระสินค้าออนไลน์ครั้งแรก

และก็ไม่เคยเติมเงินทรูมันนี่มาก่อน

แต่การใช้  Truemoney Wallet ต้องเติมเงินทรูมันนี่ก่อนคะ

เราจึงออกไป เติม แถวบ้านมีโลตัส เราถามเคาน์เตอร์ว่าเติมทรูมันนี่ได้มั้ย พนักงานก็บอก เติมออนไลน์
หรือเติมสลิป เราก็ งงๆ คะ เพราะเราจะเติมเงินมือถือผ่านออนไลน์แบงค์กิ้งเสมอ ไม่เคยซื้อบัตรเติมเงิน
โดยพนักงานก็ไม่บอกว่า เติมเป็นสลิปต้องเสียค่าธรรมเนียม 14%
และในสลิปก็ไม่มีบอกว่าการกด *456* ต้องเสียค่าธรรมเนียม 14 %
เราเลยบอกพนักงานว่าเอาสลิป 2500 บาท
พนักงานโลตัสบอกเราว่า มีขายใบละ 1000 กับ 500
เราจิงได้มา 1 พัน 2 สลิป 500 1 สลิป

จากนั้นเราก็ขึ้นรถ และกดเติมทั้งหมด ทั้งที่ยังไม่ได้ดู SMS ว่าหักค่าธรรมเนียมคะ

พอเติมจบ 3 ใบ เท่านั้นแหละ ช็อคซินิม่า หักค่าธรรมเนียมเราไป 350 บาท








เราจึงโทรไป Call center ด้วยความหัวเสียมาก @#$%%#%^&&

เราก็บ่นๆๆๆๆๆๆๆไปชุดใหญ่

สรุปได้ว่าเรายกเลิกรายการทรูมันนี่ได้
โดยไปที่ Shop True
และเตรียมเอกสาร บัตรประชาชน และ สมุดบัญชี ทางทรูจะคืนเงินให้เรา ภายใน 14 วัน แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียม 50 บาท (เออใจชื้น ก็ได้ว่ะ)

แต่ ค่าธรรมเนียม 350 บาท ไม่คืนให้เราคะ (อ่าว E n e e)

โดยพนักงาน
สิริกันดา รหัสพนักงาน 01030077
เป็นคนสัญญาว่าจะติดต่อเรา 5-7 วัน
เขาจะทำเรื่องพิจรณาขอคืนค่าธรรมเนียมให้เรา

สิ่งที่เราต้องการ
1. เตือนเพื่อนที่ไม่รู้อิโหน่อิเน่แบบเรา (โง่ก็ได้) ว่าอย่าโง่เติมเงิน ทรูมันนี่ผ่านสลิปแบบเรา
2. เราต้องการเงินของเราคืนทั้งหมด 2500 โดยที่เราขอไม่ยุงเกี่ยวกับ App และการเติมเงิน หักค่าธรรมเนียม บ้าบอ นี้อีก

เราไม่ชอบการเอาเปรียบ ค่าธรรมเนียมที่ไม่เป็นธรรม

ป.ล. เราแจ้งให้พนักงานทรูมันนี่ว่าทำมัยไม่มีรายละเอียดในสลิป ทั้งๆ ที่ข้อมูล สลิป ปริ้นมาได้เป็นเมตรๆ***** สาระสำคัญแค่บรรทัดเดียวทำมัยไม่แจ้งให้ทราบ  พนักงานตอบเราว่า ลูกค้าควรศึกษาการเติมเงินทรูมันนี่ผ่านเว็บให้ดีก่อนเติมสลิปคะ